Zarządzanie konfliktem

Opinie czytelników

Użytkownicy stwierdzili, że książka jest bardzo pomocna w trudnych czasach, umożliwiając im ponowną ocenę swoich przekonań i radzenie sobie z osobistymi problemami. Dzielone doświadczenia podkreślają pozytywny wpływ autora, który jest również profesorem.

Książka jest łatwa do zrozumienia, dostarcza cennych spostrzeżeń i jest źródłem wsparcia w trudnych czasach. Autorka i profesor, dr Dorothy Balancio, jest bardzo chwalona za swoje nauczanie i mentoring.

Niektórzy użytkownicy wyrazili początkową niechęć do zakupu książki z powodu ograniczeń finansowych i sceptycyzmu co do jej wartości.

(na podstawie 2 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Managing Conflict

Zawartość książki:

Managing Conflict: An Introspective Journey to Negotiating Skills koncentruje się na samoświadomości, samomotywacji, samoregulacji, empatii i kompetencjach społecznych jako narzędziach pomagających czytelnikom zrozumieć siebie i innych, rozpoznać, komu można zaufać, i negocjować udane, oparte na zaufaniu relacje. Głównym celem antologii jest ułatwienie rozwoju umiejętności negocjacyjnych w celu rozwiązywania konfliktów.

Książka oferuje socjologiczną perspektywę współpracy, konfliktu i jego rozwiązywania, aby pomóc czytelnikom myśleć poza jednostką i rozważyć umiejętności, które budują dobrą komunikację. Konkretne tematy obejmują komunikację bez przemocy, strategie i techniki zarządzania konfliktem, zrozumienie stresu i konfliktu, zastraszanie, negocjacje i mediacje oraz etykę mediatora. W trakcie lektury uczniowie rozważają znaczenie postaw, wartości i celów, a także znaczenie internalizacji norm i kierowania własnym zachowaniem.

Książka Managing Conflict, zawierająca teksty autorów specjalizujących się w różnych dyscyplinach i opracowana, aby pomóc studentom wyostrzyć ich umiejętności obserwacyjne, poprawić inteligencję emocjonalną i wzmocnić zdolności analityczne, doskonale nadaje się do kursów socjologii, psychologii społecznej, poradnictwa, prawa i pracy socjalnej.

Dorothy Balancio, Ph. D. uzyskała dyplom z socjologii na City University of New York, a następnie studiowała negocjacje na Uniwersytecie Harvarda i rozwiązywanie konfliktów w Międzynarodowym Centrum Współpracy i Rozwiązywania Konfliktów na Uniwersytecie Columbia. Jest profesorem i dyrektorem programowym socjologii w Mercy College, a jej zaangażowanie w zarządzanie konfliktami zostało wzmocnione przez doświadczenie przeżycia śmierci syna w wyniku przemocy. Dr Balancio jest dyrektorem wykonawczym Louis Balancio Scholarship Fund (P. O. Box 1515, Scarsdale, New York, 10583), organizacji non-profit, której misją jest zachęcanie ludzi do nauki sztuki rozwiązywania sporów.