Wywiady z użytkownikami: Jak odkryć przekonujące spostrzeżenia

Opinie czytelników

Opinie użytkowników „Interviewing Users” autorstwa Steve'a Portigala chwalą książkę za praktyczne spostrzeżenia i angażujące metody opowiadania historii podczas przeprowadzania wywiadów z użytkownikami. Jest ona zalecana zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych badaczy, podkreślając niezbędne umiejętności miękkie i techniki skutecznego przeprowadzania wywiadów. Jednak niektórzy użytkownicy zauważyli krytykę dotyczącą małego rozmiaru czcionki w wersji drukowanej, co utrudniało czytanie.

Książka jest opisywana jako praktyczna, wnikliwa i wciągająca, dzięki czemu jest odpowiednia zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych praktyków. Recenzenci doceniają zawarcie w niej prawdziwych historii, praktycznych porad i rozwoju umiejętności miękkich. Jest również chwalony za to, że jest cennym narzędziem do badań jakościowych w różnych dziedzinach, zachęcając do empatii i skutecznej komunikacji podczas wywiadów.

Krytyka obejmuje mały rozmiar czcionki w wersji drukowanej, co utrudnia czytanie. Niektórzy użytkownicy zauważyli również, że książka koncentruje się głównie na wywiadach osobistych, co może nie mieć zastosowania dla wszystkich zespołów badawczych. Dodatkowo, w jednej z recenzji jako wadę wymieniono nieatrakcyjne zdjęcie na okładce.

(na podstawie 72 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights

Zawartość książki:

Wywiad jest podstawowym narzędziem badań użytkowników, które ludzie zakładają, że już posiadają.

Każdy potrafi zadawać pytania, prawda? Niestety tak nie jest. Interviewing Users dostarcza nieocenionych technik i narzędzi do przeprowadzania wywiadów, które pozwolą ci przeprowadzić pouczające rozmowy z każdym.

Przejdziesz od zwykłego zbierania danych do odkrywania potężnych spostrzeżeń na temat ludzi.