Exit, Voice, and Solidarity - Contesting Precarity in the US and European Telecommunications Industries
Redukcja zatrudnienia, outsourcing i intensyfikacja zarządzania wydajnością stały się powszechnymi cechami restrukturyzacji przedsiębiorstw. Przyczyniły się one również do wzrostu niepewności zatrudnienia i nierówności.
W jakich warunkach firmy przyjmują alternatywne podejścia do restrukturyzacji, które równoważą zapotrzebowanie rynku na zyski z zapotrzebowaniem społecznym na wysokiej jakości miejsca pracy? W książce Exit, Voice, and Solidarity Doellgast porównuje strategie reorganizacji miejsc pracy w usługach w amerykańskim i europejskim przemyśle telekomunikacyjnym. Liberalizacja rynku i presja akcjonariuszy zmusiły pracodawców do przyjęcia często drakońskich środków cięcia kosztów, podczas gdy związki zawodowe odpierały ataki poprzez kreatywne negocjacje zbiorowe i kampanie organizacyjne. Ich sukces zależał od przecięcia się trzech czynników: ograniczeń w wycofywaniu się pracodawców, wsparcia dla zbiorowego głosu pracowników oraz strategii solidarności pracowniczej.
Razem okazały się one kluczowymi źródłami siły pracowników w walce o utrzymanie wysokiej jakości miejsc pracy u głównych pracodawców, przy jednoczesnym rozszerzaniu godnych płac i warunków w coraz bardziej złożonych sieciach spółek zależnych, podwykonawców i agencji pracy tymczasowej. Opierając się na badaniach przeprowadzonych w zasiedziałych firmach telekomunikacyjnych w Danii, Szwecji, Austrii, Niemczech, Francji, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Czechach i Polsce, książka ta zapewnia oryginalne ramy do analizy międzynarodowych różnic w strategiach i wynikach restrukturyzacji.
