Władza i uprzejmość w miejscu pracy: Socjolingwistyczna analiza rozmów w miejscu pracy

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Power and Politeness in the Workplace: A Sociolinguistic Analysis of Talk at Work

Zawartość książki:

Power and Politeness in the Workplace stał się kluczowym tekstem na kursach z zakresu języka i komunikacji zawodowej.

Tekst ten, którego współautorką jest autorka bestsellerów Janet Holmes, zapewnia wgląd w sposób, w jaki wszyscy rozmawiamy w pracy, w tym bogaty materiał ilustrujący sposób, w jaki ludzie komunikują się ze sobą w zwykłych codziennych spotkaniach w swoich miejscach pracy. Analiza koncentruje się w szczególności na tym, jak i dlaczego ludzie "robią" władzę i uprzejmość w miejscu pracy, a także bada strategie dyskursu związane z równoważeniem konkurujących ze sobą wymagań dotyczących realizacji celów w miejscu pracy i wykonywania zadań na czas z utrzymywaniem dobrych relacji koleżeńskich w miejscu pracy.

Opierając się na dużym i bardzo zróżnicowanym zbiorze danych zebranych w wielu różnych miejscach pracy, autorzy analizują konkretne rodzaje rozmów w miejscu pracy, takie jak udzielanie porad i instrukcji, rozwiązywanie problemów, prowadzenie spotkań i podejmowanie decyzji. Zwrócono również uwagę na istotny wkład mniej oczywistych rodzajów rozmów w miejscu pracy, takich jak humor i small talk, w budowanie efektywnych relacji w miejscu pracy. W ostatnim rozdziale przedstawiono niektóre z praktycznych implikacji przeprowadzonych analiz.

Ta książka Routledge Linguistics Classic została ponownie wydana z nową przedmową autorów, obejmującą metody analizy, aktualizację projektu Language in the Workplace oraz spojrzenie na pracę w kontekście najnowszych badań. Power and Politeness in the Workplace pozostaje ważną lekturą dla badaczy i studentów studiów podyplomowych w dziedzinie językoznawstwa stosowanego i studiów nad komunikacją.