Tworzenie i dostarczanie propozycji wartości: Zarządzanie doświadczeniem klienta dla zysku

Ocena:   (4,1 na 5)

Tworzenie i dostarczanie propozycji wartości: Zarządzanie doświadczeniem klienta dla zysku (Cindy Barnes)

Opinie czytelników

Podsumowanie:

Książka stanowi kompleksowy przewodnik po propozycjach wartości, szczegółowo opisując ich znaczenie z punktu widzenia klienta. Oferuje ustrukturyzowane podejście do tworzenia propozycji wartości poprzez praktyczne przykłady, narzędzia i systematyczne kroki.

Zalety:

Wszechstronny i dobrze zorganizowany, prowadzący czytelników przez cały proces tworzenia propozycji wartości.

Wady:

Przejrzysty i praktyczny styl pisania z przydatnymi diagramami i przykładami.

(na podstawie 16 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Creating & Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit

Zawartość książki:

W ostatnich latach opracowanie propozycji wartości stało się głównym celem dla firm.

Propozycja wartości to analiza i ilościowy przegląd korzyści biznesowych, kosztów i wartości, jakie firma może dostarczyć potencjalnym klientom i segmentom klientów. Creating and Delivering your Value Proposition dostarcza wskazówek dla liderów biznesu - pokazując, dlaczego posiadanie silnej propozycji wartości jest tak ważne dla firmy.

Ten nowy, praktyczny tytuł pokazuje czytelnikom, jak budować, dostarczać i wykorzystywać propozycje wartości w celu stworzenia zyskownego wzrostu dla firmy, wykorzystując doświadczenia klientów i klientów. Zawierający globalne studia przypadków i przykłady, Creating and Delivering your Value Proposition jest niezbędnym przewodnikiem do zrozumienia i opracowania strategii skoncentrowanej na wartości dla wszystkich starszych praktyków.

Dodatkowe informacje o książce:

ISBN:9780749455125
Autor:
Wydawca:
Język:angielski
Oprawa:Miękka oprawa
Rok wydania:2009
Liczba stron:232

Zakup:

Obecnie dostępne, na stanie.

Inne książki autora:

Selling Your Value Proposition: Jak przekształcić firmę w organizację sprzedażową - Selling Your...
Propozycja wartości jest tworzona z połączenia...
Selling Your Value Proposition: Jak przekształcić firmę w organizację sprzedażową - Selling Your Value Proposition: How to Transform Your Business Into a Selling Organization
Tworzenie i dostarczanie propozycji wartości: Zarządzanie doświadczeniem klienta dla zysku -...
W ostatnich latach opracowanie propozycji wartości...
Tworzenie i dostarczanie propozycji wartości: Zarządzanie doświadczeniem klienta dla zysku - Creating & Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit

Prace autora wydały następujące wydawnictwa: