Opinie czytelników
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 10 głosach.
Oryginalny tytuł:
Your Full Guide to Owning & Operating a Hospitality Property - Successfully: Independent Hotel, Resort, Inn or Bed & Breakfast
Zawartość książki:
Twój pełny przewodnik po posiadaniu i prowadzeniu obiektu hotelarskiego - z sukcesemNiezależny hotel, ośrodek wypoczynkowy, zajazd lub pensjonatJak otworzyć lub rozwinąć swój hotel, ośrodek wypoczynkowy, zajazd lub pensjonat? To pytanie jest mi często zadawane, ale zanim na nie odpowiem, pozwól, że zacznę od zadania ci kilku pytań. Czy pomysł bycia swoim własnym szefem brzmi dla Ciebie atrakcyjnie? Czy myśl o dzieleniu się swoim zakątkiem świata z gośćmi jest intrygująca? Czy kiedykolwiek myślałeś o posiadaniu własnego niezależnego hotelu, ośrodka wypoczynkowego, zajazdu lub pensjonatu, ale nie jesteś pewien, jakie kroki należy podjąć, aby zapewnić sobie sukces? Jeśli odpowiedziałeś TAK na którekolwiek z tych pytań, ta książka jest dla Ciebie.
Jeśli marzysz o zostaniu odnoszącym sukcesy niezależnym właścicielem hotelu, ośrodka wypoczynkowego, zajazdu lub pensjonatu, ta książka ma na celu rozpoczęcie i rozwój Twojej firmy. "Your Full Guide to Owning & Operating a Hospitality Property - Successfully" podzieli się z Tobą czymś więcej niż tylko szybkimi taktykami, ale zamiast tego, jak opracować skuteczne długoterminowe metody działania.
Rozumiemy, jak bardzo jesteś zajęty, więc książka jest podzielona na cztery oddzielne serie. Obejmują one: Seria #1 - Struktura organizacyjna Twojego obiektu hotelarskiegoOd czego zacząć - Twoja strategia organizacyjna - Twoja strategia zarządzaniaTwoja operacja - OutsourcingSeria #2 - Rozwój pracownikówWłaściwe nastawienie - Zatrudnianie zwycięzców - Szkolenie pracowników - Efektywna komunikacja usprawni Twój obiekt - Obsługa klienta - Reklamacje klientów - Jak sprzedawać więcej - Jak zwalniać Seria #3 - Marketing dla Twojego obiektu hotelarskiego Sukces Twojej strategii marketingowej - Branding - Skuteczna strona internetowa - Budowanie listy gości Media społecznościowe - Tworzenie skutecznego bloga - Marketing - Media społecznościowe - Prezenty dla klientów - Newslettery - Ankiety Seria #4 - Jak postrzegasz swój obiekt? Jak Twój obiekt wypada na tle innych - Stań się swoim własnym gościem - Obiekt hotelarski dostępny - Twoja restauracja - Niekończące się polecenia - Negatywne recenzje - Przyszłość To, czego się tutaj nauczysz, pomoże Ci wyprzedzić konkurencję o dwa kroki, zwiększyć liczbę rezerwacji i patronatów, jednocześnie ciesząc się zabawnym i spełnionym życiem jako hotelarz / właściciel gospody.
