Opinie czytelników
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.
Oryginalny tytuł:
Hotels, Resorts or Inns - Strategies to Increase Your Bookings & Profit: Ways to Foster Loyalty in Guests
Zawartość książki:
Ta książka jest przeznaczona dla niezależnych właścicieli lub menedżerów hoteli, ośrodków wypoczynkowych i zajazdów, którzy nie korzystają ze szkoleń w zakresie zarządzania lub gotowej struktury organizacyjnej, budowania marki i marketingu, które zapewniają obiekty sieciowe. Ta książka jest przeznaczona dla właścicieli i menedżerów obiektów hotelarskich, którzy w zasadzie robią to na własną rękę.
Jeśli kiedykolwiek zadałeś sobie którekolwiek z poniższych pytań, jesteś we właściwym miejscu. -"Jak mogę przyciągnąć więcej gości? "Jak mogę zachęcić moich gości do powrotu? "Jak mogę zorganizować swój biznes, aby nie być tam 24/7?". "Jak mogę znaleźć i zatrzymać odpowiednich pracowników?".
" - "Jak mogę prowadzić działania marketingowe, aby dotrzeć do docelowej grupy klientów? "Jak moja nieruchomość hotelowa wypada na tle konkurencji?".
Przez lata spotkałem wielu niesamowitych właścicieli obiektów hotelarskich, którzy z tego czy innego powodu mieli trudności z różnymi aspektami prowadzenia swojej działalności. Ta książka zapewni ci zasoby, które pomogą ci pokonać najczęstsze przeszkody, z którymi boryka się wielu właścicieli i menedżerów nieruchomości hotelowych.
-Dam ci narzędzia, dzięki którym odkryjesz, jakim typem właściciela/zarządcy jesteś: Biznesowym oportunistą, nadzorcą lub wykwalifikowanym pracownikiem. -Jak określić i ustalić plan osiągnięcia swoich celów. -Wyjaśnij, dlaczego potrzebujesz i jak stworzyć strategię organizacyjną hotelu, ośrodka wypoczynkowego lub zajazdu.
-Znaczenie doskonałej obsługi klienta wraz ze sprawdzonymi wskazówkami i technikami, których możesz użyć, aby zaimponować swoim gościom. -Sposoby na ulepszenie łańcucha usług. -Skuteczne strategie marketingowe.
-Znaczenie mediów społecznościowych i sposoby czerpania korzyści z głównych platform. -Jak zachwycić gości, aby nie tylko chcieli wrócić, ale także stali się ambasadorami twojego obiektu.
Chcę przyczynić się do stworzenia strategicznej wizji dla każdego niezależnego hotelu, ośrodka wypoczynkowego i zajazdu, który chce stworzyć szczęśliwe i satysfakcjonujące doświadczenie dla swoich klientów i pracowników.
