Turystyka i hotelarstwo: Narzędzia i aplikacje Ict

Oryginalny tytuł:

Tourism and Hospitality: Ict Tools and Applications

Zawartość książki:

Technologię podróży i turystyki można opisać jako zastosowanie technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT), handlu elektronicznego i innych rozwiązań technologicznych w dziedzinie turystyki, podróży i hotelarstwa.

Istnieją różne nowe rozwiązania technologiczne, takie jak płatności zbliżeniowe, rzeczywistość wirtualna, chatboty AI, środki cyberbezpieczeństwa, Internet rzeczy (IoT), sztuczna inteligencja i rzeczywistość rozszerzona w dziedzinie turystyki i hotelarstwa. Wdrożenie technologii rozpoznawania w branży turystycznej ma kilka zalet, takich jak zwiększone bezpieczeństwo, nieprzenoszalność usług i wyższy poziom wydajności.

Istnieją cztery główne rodzaje technologii rozpoznawania, a mianowicie rozpoznawanie twarzy, rozpoznawanie głosu, rozpoznawanie odcisków palców i skanowanie oczu. Technologia rozpoznawania twarzy pomaga w zautomatyzowanej odprawie w hotelach i lotach. System płatności zbliżeniowych to kolejna ważna technologia wykorzystywana w podróżach, która sprawiła, że proces płatności i pokwitowań stał się mniej czasochłonny i bezpieczniejszy.

Niniejsza książka szczegółowo przedstawia zastosowania narzędzi ICT w turystyce i hotelarstwie. Uwzględniono w niej szereg najnowszych badań, aby czytelnicy byli na bieżąco z globalnymi koncepcjami w tej dziedzinie.