Sygnały mieszane: Jak naprawdę działają zachęty

Opinie czytelników

Książka „Mixed Signals: How Incentives Really Work” autorstwa Uri Gneezy'ego bada koncepcję zachęt i ich złożoność, prezentując angażujące przykłady z życia wzięte, które ilustrują, jak źle zaprojektowane zachęty mogą prowadzić do niezamierzonych konsekwencji. Czytelnicy doceniają wnikliwy i humorystyczny styl pisania książki, który sprawia, że złożone idee stają się przystępne.

Książka jest dobrze napisana, wciągająca i pouczająca, pełna rzeczywistych przykładów i sprzecznych z intuicją spostrzeżeń na temat zachęt. Czytelnicy uważają ją za pouczającą zarówno w kontekście osobistym, jak i zawodowym, pomagając zrozumieć wpływ zachęt na zachowanie. Wiele osób poleca ją ze względu na jej przejrzystość i dogłębność, co czyni ją cennym źródłem informacji.

Niektóre recenzje nie wspominają wyraźnie o wadach; jednak potencjalną wadą może być to, że czytelnicy oczekujący czysto akademickiego tekstu mogą uznać wciągający i humorystyczny styl książki za mniej formalny niż oczekiwano. Istnieje również sugestia, że zrozumienie zachęt może wymagać zmiany konwencjonalnego myślenia, co może być wyzwaniem dla niektórych czytelników.

(na podstawie 20 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Mixed Signals: How Incentives Really Work

Zawartość książki:

Pouczająca i zabawna relacja o tym, jak działania wysyłają sygnały, które kształtują zachowania i jak zaprojektować lepsze zachęty dla lepszych wyników w naszym życiu, naszej pracy i naszym świecie.

"Uzyskanie właściwej równowagi (zachęt) może być skomplikowane. Ale Gneezy ma nadzieję, że jego książka dostarczy spostrzeżeń, które pomogą ludziom poczuć się przygotowanym do przyjęcia koncepcji i zaprojektowania lepszych zachęt." - Financial Times

"Jeśli myślisz, że rozumiesz, jak działają zachęty, pomyśl jeszcze raz. Pionier ekonomii behawioralnej ujawnia, w jaki sposób możemy tworzyć systemy nagród, które minimalizują niezamierzone konsekwencje i maksymalizują szczęście, zdrowie, bogactwo i sukces." - Adam Grant, Granted (blog)

Zachęty wysyłają potężne sygnały, których celem jest wpływanie na zachowanie. Często jednak występuje konflikt między tym, co mówimy, a tym, co robimy w odpowiedzi na te zachęty. Rezultat: mieszane sygnały.

Rozważmy dyrektora generalnego, który zachęca do pracy zespołowej, ale projektuje zachęty do indywidualnego sukcesu, który zachęca do innowacji, ale karze za porażkę, który kładzie nacisk na jakość, ale płaci za ilość. Ekonomista behawioralny Uri Gneezy wyjaśnia, dlaczego zachęty często zawodzą i pokazuje, w jaki sposób właściwe zachęty mogą zmienić zachowanie, dostosowując się do sygnałów świadczących o lepszych wynikach.

Opierając się na ekonomii behawioralnej, teorii gier, psychologii i badaniach terenowych, Gneezy przedstawia, jak być inteligentnym, projektując nagrody, które są proste i skuteczne. Podkreśla, w jaki sposób odpowiednia kombinacja bodźców ekonomicznych i psychologicznych może zachęcić ludzi do prowadzenia bardziej oszczędnych samochodów, bycia bardziej innowacyjnymi w pracy, a nawet chodzenia na siłownię. "Zachęty wysyłają sygnał" - pisze Gneezy - "a Twoim celem jest upewnienie się, że ten sygnał jest zgodny z Twoimi celami".