Subject to Change: Tworzenie świetnych produktów i usług w niepewnym świecie: Adaptive Path on Design

Opinie czytelników

Subject to Change omawia znaczenie projektowania doświadczeń użytkownika w nowoczesnych praktykach biznesowych, opowiadając się za empatycznym podejściem do rozwoju produktu. Chociaż książka dostarcza cennych informacji na temat projektowania doświadczeń i zawiera przykłady historyczne, jest również krytykowana za nadmierną promocję usług konsultingowych Adaptive Path, brak głębi i obejmowanie przestarzałych technik. Ogólnie rzecz biorąc, jest to umiarkowanie pouczające wprowadzenie dla osób nowych w temacie, ale może rozczarować doświadczonych profesjonalistów poszukujących dogłębnej wiedzy.

⬤ Podkreśla znaczenie projektowania doświadczeń użytkownika (UX) i jego znaczenie dla sukcesu biznesowego.
⬤ Wykorzystuje rzeczywiste przykłady (takie jak Kodak i Apple) do zilustrowania koncepcji.
⬤ Oferuje pozytywny i przystępny ton dla czytelników.
⬤ Może służyć jako przydatny elementarz dla marketerów, menedżerów produktu i studentów.
⬤ Zachęca do filozofii skoncentrowanej na kliencie i projektowania opartego na empatii.

⬤ Wiele osób uznało ją raczej za rozszerzoną reklamę Adaptive Path niż dogłębną eksplorację projektowania UX.
⬤ Zawiera przestarzałe ramy i pomysły, które nie są zgodne z aktualnymi najlepszymi praktykami.
⬤ Styl pisania jest krytykowany jako suchy i pozbawiony zaangażowania.
⬤ Niektóre sekcje wydają się zbyt uproszczone lub podstawowe, nie oferując nowych spostrzeżeń dla doświadczonych profesjonalistów.
⬤ Zawiera niewystarczającą głębię w studiach przypadków i czasami brakuje jej spójności.

(na podstawie 23 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Subject to Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World: Adaptive Path on Design

Zawartość książki:

Aby osiągnąć sukces na dzisiejszych, ciągle zmieniających się i nieprzewidywalnych rynkach, konkurencyjne firmy muszą przemyśleć i przeformułować swoje strategie we wszystkich obszarach. Zamiast podchodzić do rozwoju nowych produktów od środka na zewnątrz, firmy muszą zacząć od spojrzenia na proces od zewnątrz, zaczynając od doświadczenia klienta. Jest to nowy sposób myślenia - i pracy - który może przekształcić firmy walczące o dostosowanie się do dzisiejszego środowiska w innowacyjne, zwinne i odnoszące sukcesy komercyjne organizacje.

Firmy muszą opracować nowy zestaw kompetencji organizacyjnych: jakościowe badania klientów, aby lepiej zrozumieć zachowania i motywacje klientów; otwarty proces projektowania, aby przeformułować możliwości i przełożyć nowe pomysły na wspaniałe doświadczenia klientów; oraz zwinne wdrażanie technologii, aby szybko prototypować pomysły, przenosząc je z tablicy do świata, w którym ludzie mogą na nie reagować.

W książce Subject to Change: Creating Great Products and Services for an Uncertain World, Adaptive Path, wiodąca firma zajmująca się strategią i projektowaniem doświadczeń, pokazuje, w jaki sposób odnoszące sukcesy firmy mogą - i powinny - wykorzystywać doświadczenia klientów do informowania i kształtowania procesu rozwoju produktu, od początku do końca.