Ocena:
Recenzje książki „Smart Sales Manager” autorstwa Josiane Feigon generalnie chwalą ją za wnikliwe i praktyczne porady dotyczące zarządzania zespołami sprzedaży wewnętrznej, szczególnie w zmieniającym się środowisku sprzedaży pod wpływem millenialsów i komunikacji cyfrowej. Wielu recenzentów podkreśla jej trafność, praktyczne wskazówki i wciągający styl pisania. Niektórzy czytelnicy uznali jednak, że treść jest podstawowa lub bardziej odpowiednia do zakładania nowych zespołów sprzedażowych niż do zarządzania istniejącymi.
Zalety:Dostarcza praktycznych, praktycznych strategii zarządzania wewnętrznymi zespołami sprzedaży.
Wady:Istotne spostrzeżenia na temat tysiącletniej siły roboczej i nowej dynamiki sprzedaży.
(na podstawie 29 opinii czytelników)
Smart Sales Manager: The Ultimate Playbook for Building and Running a High-Performance Inside Sales Team
Josiane Feigon, autorka i pionierka społeczności sprzedaży wewnętrznej, przyznaje, że presja na produkcję może być miażdżąca, ale wskazówki dostarczone do tej pory były minimalne.
Wraz z eksplozją mediów społecznościowych, a także rosnącą zależnością od komunikacji cyfrowej, potrzeba przeniesienia przez firmy nacisku ze sprzedaży w terenie na sprzedaż wewnętrzną rośnie dziś wykładniczo. Firmy polegają obecnie na sprzedaży wewnętrznej, która generuje do 50 procent ich przychodów! Rosnące zapotrzebowanie na liderów sprzedaży wewnętrznej oznacza, że najlepsi przedstawiciele w branży są promowani i przenoszeni, nawet jeśli nie są przygotowani do zarządzania w Sales 2. 0, która właśnie przejmuje kontrolę.
W książce Smart Sales Manager autorka pokazuje, w jaki sposób mogą oni poprowadzić swoje zespoły sprzedaży wewnętrznej do sukcesu - od zatrudniania i motywowania po szkolenia, coaching i nie tylko.
⬤ Klient 2. 0: Sprzedaż nowemu, nieuchwytnemu nabywcy.
⬤ Narzędzia 2. 0: Wybór najlepszych narzędzi zwiększających produktywność i inteligencję sprzedaży dla swojego zespołu.
⬤ Talent 2. 0: Zatrudnianie, szkolenie i utrzymywanie superbohaterów sprzedaży wewnętrznej.
⬤ Ściągawki dla menedżerów: Strategie motywacyjne pozwalające ratować transakcje, angażować pracowników i zwiększać siłę przebicia menedżerów.
Zdolność do skutecznego szkolenia zespołów sprzedażowych w zakresie sprzedaży społecznościowej, komunikacji cyfrowej i tworzenia przełomowych treści jest niezbędna w dzisiejszym środowisku sprzedaży. Dzięki przykładom z życia wziętym i inteligentnym strategiom sprzedażowym, Smart Sales Manager szybko przyspieszy pracę menedżerów.
