Skuteczna komunikacja dla opornych

Opinie czytelników

Książka „Communicating for Dummies” otrzymała od czytelników zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje. Wielu docenia jej prosty styl pisania, przydatne wskazówki dotyczące poprawy umiejętności komunikacyjnych i cenne spostrzeżenia na temat rozwiązywania konfliktów. Kilku recenzentów uważa jednak, że brakuje jej głębi w odniesieniu do ogólnej komunikacji i zbytnio koncentruje się na kontekstach związanych z miejscem pracy.

Dobrze napisana i łatwa do zrozumienia, pełna przydatnych wskazówek dotyczących lepszej komunikacji i rozwiązywania konfliktów. Jest odpowiednia dla czytelników spoza środowiska akademickiego i jest przydatna w biznesie, zarządzaniu i komunikacji osobistej. Wielu użytkowników zgłasza namacalną poprawę swoich umiejętności komunikacyjnych i skuteczności.

Skupia się raczej na komunikacji w miejscu pracy niż na komunikacji osobistej. Niektórzy czytelnicy uznali ją za mniej pomocną niż się spodziewali, zwłaszcza ci, którzy szukali bardziej kompleksowego przewodnika po ogólnej komunikacji, a nie rozwiązywaniu konfliktów.

(na podstawie 25 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Communicating Effectively for Dummies

Zawartość książki:

Przyjazny przewodnik, który uczy skutecznych metod komunikacji w celu uniknięcia typowych konfliktów i sprawienia, by twój głos był słyszany w biurze.

Książka "Communicating Effectively For Dummies" pokazuje, jak przekazywać swoje uwagi w pracy i produktywnie współdziałać z szefami i współpracownikami. Zastosowanie wiedzy i umiejętności w pracy to łatwa część.

Często najtrudniejsza jest dobra współpraca z innymi. Ten pomocny przewodnik pozwala zmaksymalizować osobiste interakcje, nawet podczas rozwiązywania konfliktów, radzenia sobie z klientami lub prowadzenia trudnych prezentacji.

Niezależnie od tego, czy jesteś dyrektorem generalnym dużej korporacji, właścicielem małej firmy czy menedżerem zespołu, skuteczna i jasna komunikacja jest niezbędna do osiągnięcia sukcesu. Od utrzymywania zaangażowania słuchacza po naukę, jak stać się lepszym słuchaczem, Communicating Effectively For Dummies oferuje wszystkie strategie, wskazówki i porady, których potrzebujesz, aby: ⬤ Dowiedzieć się, jak stać się lepszym słuchaczem.

⬤ Dowiedzieć się, jak stać się aktywnym słuchaczem.

⬤ Podkreślać pozytywy w negatywnych sytuacjach.

⬤ Znajdować korzystne dla obu stron rozwiązania konfliktów.

⬤ Pozostać na bieżąco podczas pisania e-maili i listów.

⬤ radzić sobie z prezentacjami, rozmowami kwalifikacyjnymi i innymi wyzwaniami.

⬤ Mówić stanowczo i asertywnie bez zrażania innych.

Ten przyjazny i kompleksowy przewodnik daje ci klucze do kwitnącej kariery dzięki poradom ekspertów na temat skutecznej komunikacji werbalnej i niewerbalnej. Od opanowania własnej mimiki twarzy (i odczytywania jej u innych) po bycie szczęśliwym szefem, książka ta obejmuje wszystkie aspekty: ⬤ Uświadomienie sobie własnych założeń i przekonań⬤ .

⬤ Uświadomienie sobie własnych założeń.

⬤ Radzenie sobie z bierno-agresywnymi komunikatorami.

⬤ Co powiedzieć, aby pomóc komuś się otworzyć.

⬤ Komunikacja poprzez kontakt wzrokowy i mowę ciała.

⬤ Utrzymywanie pozytywnego nastawienia.

⬤ Radzenie sobie z delikatnymi kwestiami.

⬤ Skuteczne modele rozwiązywania konfliktów.

⬤ Kiedy korzystać z poczty elektronicznej, telefonu lub spotkania twarzą w twarz.

⬤ Radzenie sobie ze zdenerwowanymi klientami.

⬤ Trenowanie pracowników, aby lepiej się komunikowali.

W dzisiejszym stresującym środowisku pracy dobre umiejętności komunikacyjne są niezbędne do zachowania zimnej krwi i przekazania swoich racji. Dzięki własnemu egzemplarzowi Communicating Effectively For Dummies będziesz wiedział, co powiedzieć, jak to powiedzieć i że bycie dobrym słuchaczem może często stanowić różnicę między osiągnięciem postępu a po prostu przetrwaniem.