Sklepy nie są do bani: 5 zasad niesamowitej realizacji sprzedaży detalicznej

Opinie czytelników

Książka „Stores Don't Suck” jest wysoko ceniona wśród profesjonalistów zajmujących się handlem detalicznym za praktyczne spostrzeżenia i jasne zasady mające na celu poprawę operacji detalicznych. Napisana przez doświadczonych liderów branży, zawiera przydatne przykłady, praktyczne porady i koncentruje się na skutecznej komunikacji w celu poprawy wydajności sklepu. Wielu recenzentów uważa, że jest to niezbędna lektura dla każdego, kto zajmuje się zarządzaniem sprzedażą detaliczną, ponieważ odnosi się do typowych wyzwań i oferuje realistyczne rozwiązania poprawiające jakość obsługi klienta i sukces operacyjny.

Przystępne i praktyczne porady od doświadczonych profesjonalistów, praktyczne wskazówki w każdym rozdziale, przykłady z życia wzięte, które trafiają do pracowników handlu detalicznego, skupienie się na skutecznej komunikacji i realizacji, zwięzłe i gęste informacje bez nadęcia, odpowiednie zasady mające zastosowanie w różnych sektorach handlu detalicznego, podkreślają znaczenie empatii i zrozumienia w handlu detalicznym.

Niektórzy czytelnicy zgłaszali problemy z błędnie wydrukowaną wersją książki, co pogorszyło ich wrażenia. Kilku czytelników zauważyło, że chociaż zasady są cenne, wymagają dokładnego wdrożenia, co może być wyzwaniem dla niektórych.

(na podstawie 22 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Stores Don't Suck: The 5 Principles of Amazing Retail Execution

Zawartość książki:

Wyjątkowa książka napisana w oparciu o bogate doświadczenie w operacjach detalicznych, Stores Don't Suck bada tak głębokie pytania, jak: dlaczego sklep nie otrzymał notatki? Dlaczego ekspozycja nie wygląda tak, jak powinna? Jak sprawić, by sklepy robiły rzeczy, których potrzebujesz? (Uwaga spoiler: to nie musi być takie trudne).

Opowiedziane w historiach, z którymi mogą się utożsamić wszyscy sprzedawcy detaliczni, Stores Don't Suck zagłębia się w drobiazgowe realia operacji sklepowych, komunikacji i „rozłączeń”, wielkich promocji i większego celu: tworzenia wspaniałego doświadczenia klienta. Dzięki praktycznym wskazówkom zawartym w każdym rozdziale, współautorzy Melissa Wong i Jereremy Baker przedstawiają proste najlepsze praktyki, które zjednoczą zespoły terenowe i wprowadzą strategie marki w życie z konsekwentną precyzją.