Siam/Msi: Wprowadzenie do integracji i zarządzania usługami/integracja wielu źródeł dla zarządzania usługami IT

Opinie czytelników

Książka służy jako zwięzłe wprowadzenie do multi-sourcingu i SIAM, dzięki czemu jest przydatna dla początkujących, ale jest krytykowana za zwięzłość i podstawową treść.

⬤ Zapewnia szybkie wprowadzenie do multi-sourcingu i SIAM
⬤ uważany za poręczny kieszonkowy przewodnik
⬤ dobry dla początkujących
⬤ prowokujący do myślenia dla osób nowych w temacie.

⬤ Bardzo krótka i niekompletna
⬤ porównywana do broszury
⬤ niektórzy uznali ją za stratę pieniędzy
⬤ brakuje jej głębi w porównaniu z innymi pozycjami.

(na podstawie 5 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Siam/Msi: An Introduction to Service Integration and Management/Multi-sourcing Integration for IT Service Management

Zawartość książki:

Outsourcing IT to korzystanie z zasobów stron trzecich w celu zapewnienia zaplecza i wykonywania funkcji/usług, które w przeszłości były wykonywane przez wewnętrzny personel IT.

W przeszłości organizacje IT zlecały świadczenie usług jednemu dostawcy usług zarządzanych. Jednak na dzisiejszym konkurencyjnym rynku wiele z nich koncentruje się na swoich podstawowych działaniach i polega na wsparciu modelu multi-sourcingu.

SIAM/MSI - An Introduction to Service Integration and Management/Multi-Sourcing Integration for IT Service Management bada różne cechy tego modelu operacyjnego IT.