Ocena:
Książka „Salesforce for Beginners, 2nd Edition” jest wysoko oceniana jako kompleksowy przewodnik zarówno dla nowych, jak i doświadczonych użytkowników Salesforce. Obejmuje ona podstawowe funkcjonalności, podstawy administracyjne i nowe funkcje, takie jak Flow. Wielu użytkowników docenia uporządkowany format, praktyczne zrzuty ekranu i oceny zamieszczone na końcu każdego rozdziału. Odnotowano jednak pewne uwagi krytyczne dotyczące niewielkiego rozmiaru druku, jakości oprawy i części treści podobnych do dokumentacji Salesforce.
Zalety:Dobrze zorganizowany i kompleksowy przewodnik, praktyczne przykłady i zrzuty ekranu, zawiera cenne spostrzeżenia na temat Flow, przeznaczony zarówno dla początkujących, jak i średnio zaawansowanych użytkowników, dobre odniesienie do funkcji administracyjnych, oceny na końcu rozdziałów w celu sprawdzenia zrozumienia, uproszczone wyjaśnienia złożonych tematów.
Wady:Mały rozmiar tekstu i słaba jakość oprawy utrudniają czytanie, niektóre treści pokrywają się z istniejącą dokumentacją Salesforce, wyjaśnienia mogą być zbyt ogólne, a preferencje dotyczące układu różnią się w zależności od czytelnika.
(na podstawie 27 opinii czytelników)
Salesforce for Beginners - Second Edition: A step-by-step guide to optimize sales and marketing and automate business processes with the Salesforce pl
Dowiedz się, jak wykorzystać platformę Salesforce do sprzedaży, obsługi, marketingu i automatyzacji działań biznesowych z perspektywy 360 stopni.
Zakup książki w wersji drukowanej lub Kindle obejmuje bezpłatny eBook w formacie PDF.
Kluczowe cechy:
⬤ Ulepszony dzięki opiniom czytelników i zaktualizowany o najnowszy interfejs użytkownika dla efektywnej nauki.
⬤ Dowiedz się, jak korzystać z Salesforce Flow, nowego zamiennika reguł przepływu pracy i kreatorów procesów na platformie Salesforce.
⬤ Zapoznaj się z podstawami administracji Salesforce i konfiguracji aplikacji mobilnych.
Opis książki:
Salesforce to wiodące na świecie oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), pomagające firmom łączyć się z ich klientami i partnerami. Książka ta stanowi kompleksowe wprowadzenie do zarządzania sprzedażą, marketingiem, relacjami z klientami i ogólną administracją organizacji. Dowiesz się, jak skonfigurować i używać Salesforce, aby uzyskać maksymalną wydajność i zwrot z inwestycji.
Ta książka nauczy Cię, jak tworzyć działania, zarządzać potencjalnymi klientami, zarządzać użytkownikami, konfigurować zabezpieczenia, dostosowywać UX, współpracować z aplikacjami innych firm, budować przepływy, rozwijać perspektywy i pipeline sprzedaży za pomocą szans i kont, rozumieć, w jaki sposób można usprawnić działania marketingowe za pomocą kampanii i wiele więcej. Ta książka Salesforce, pełna rzeczywistych przypadków użycia w biznesie, pokaże ci, jak dokładnie analizować informacje biznesowe, aby podejmować produktywne decyzje biznesowe. W miarę postępów dowiesz się, jak tworzyć różne raporty i pulpity nawigacyjne w Salesforce, aby uzyskać cenne informacje biznesowe. Wreszcie, poznasz narzędzia takie jak przepływy, procesy zatwierdzania i reguły przypisywania, aby osiągnąć automatyzację procesów biznesowych i wyruszyć w drogę do zostania odnoszącym sukcesy administratorem Salesforce.
Pod koniec książki będziesz wiedział, jak manipulować Salesforce, aby osiągnąć swoje cele biznesowe.
Czego się nauczysz:
⬤ Badać rozwój biznesu z leadami, kontami i kontaktami w Salesforce.
⬤ Dowiesz się, w jaki sposób etapy i procesy sprzedaży pomagają zarządzać potencjalnymi klientami.
⬤ Osiągać cele marketingowe za pomocą kampanii Salesforce.
⬤ Przeprowadzać analizy biznesowe przy użyciu raportów i pulpitów nawigacyjnych.
⬤ Ćwiczenie automatyzacji za pomocą Flows, głównego narzędzia automatyzacji dla Salesforce.
⬤ Uzyskać ogólny przegląd elementów w sekcji administracyjnej.
⬤ Zrozumienie różnych aspektów potrzebnych do zbudowania skutecznego modelu bezpieczeństwa Salesforce.
Dla kogo jest ta książka:
Jeśli jesteś nowy w Salesforce i chcesz nauczyć się go od podstaw, administratorem, który chce zbudować swoje umiejętności Salesforce, lub studentem, który chce rozpocząć karierę w Salesforce, ta książka jest dla Ciebie. Do rozpoczęcia pracy z tą książką nie jest wymagana wcześniejsza znajomość Salesforce.
