Ocena:
Recenzje książki ujawniają mieszankę pozytywnych aspektów i znaczących wad. Wielu użytkowników uważa ją za pomocne narzędzie do zrozumienia Salesforce, szczególnie w przypadku przygotowań do certyfikacji. Powtarzającym się problemem jest jednak to, że znaczna część treści jest przestarzała, koncentrując się głównie na Salesforce Classic, co może prowadzić do wyzwań dla użytkowników próbujących poruszać się po nowszym Lightning Experience. Dodatkowo, wersja na Kindle cierpi na znaczące problemy z formatem, zwłaszcza z nieczytelnymi zrzutami ekranu.
Zalety:Pomocne narzędzie w kwestiach związanych z Salesforce, dobrze zorganizowane pod kątem przygotowania do certyfikacji, obszerne informacje, zawiera sekcje dotyczące Lightning Experience, stanowi dobre wprowadzenie do koncepcji Salesforce.
Wady:Nieaktualne informacje skupione głównie na Salesforce Classic, liczne problemy z formatem wersji Kindle (zwłaszcza nieczytelne zrzuty ekranu), niektóre kluczowe tematy nie zostały odpowiednio omówione, brak głębi w niektórych tematach.
(na podstawie 9 opinii czytelników)
Salesforce CRM - The Definitive Admin Handbook - Fifth Edition
Kompletny przewodnik obejmujący wszystkie podstawowe koncepcje niezbędne do zdania egzaminu Salesforce Administrator Certification Kluczowe cechy Zrozumienie krytycznych kwestii projektowych związanych z konfiguracją Salesforce CRM Ułatwienie i zarządzanie przejściem z Salesforce Classic do Lightning Experience Poznanie kluczowych funkcji bezpieczeństwa aplikacji w celu zarządzania profilami użytkowników i danymi Opis książki
Zimowa wersja Salesforce '19 oferuje wiele nowych funkcji CRM zaprojektowanych w celu spełnienia wymagań sprzedażowych i marketingowych. Dzięki temu kompleksowemu przewodnikowi po wdrażaniu Salesforce CRM administratorzy na wszystkich poziomach mogą łatwo uzyskać dogłębne zrozumienie platformy.
Ten podręcznik Salesforce rozpoczyna się od wskazówek dotyczących konfigurowania użytkowników i bezpieczeństwa, a następnie przechodzi do konfiguracji, zarządzania danymi i analizy danych. Odkryjesz automatyzację procesów i mechanizmy zatwierdzania, a także poznasz obszary funkcjonalne Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud i Salesforce Chatter. Książka ta w praktyczny sposób omawia administrowanie systemem Salesforce CRM i stanowi nieocenione źródło wiedzy zarówno dla nowych administratorów, jak i doświadczonych profesjonalistów. Co więcej, zagłębisz się również w aplikacje mobilne Salesforce i administrację mobilną, a także Salesforce Adoption Manager. Uzyskasz wgląd w Lightning Experience, nową aplikację Salesforce, i dowiesz się, w jaki sposób jej nowoczesny wygląd i elegancki interfejs pomaga w tworzeniu konfigurowalnych komponentów. Na koniec zobaczymy, jak obie wersje porównują się i pomagają zarządzać przejściem z Salesforce Classic do Lightning Experience.
Pod koniec książki opanujesz techniki konfigurowania i kontrolowania różnych funkcji interfejsu użytkownika w Salesforce CRM. Czego się nauczysz Skonfiguruj różne funkcje interfejsu użytkownika w Salesforce CRM Poznaj możliwości modelu udostępniania Salesforce CRM Poznaj Einstein Analytics - nową falę zaawansowanego raportowania Salesforce Zapoznaj się z przepływem pracy Lightning Process Builder Skonfiguruj profile użytkowników, zabezpieczenia i mechanizmy dostępu do logowania Dowiedz się, jak kodowanie Apex i Visualforce może być używane w Salesforce CRM Zarządzaj przejściem z Salesforce Classic do Lightning Experience Zaimplementuj funkcje manipulacji danymi, aby zastosować najlepsze praktyki w zarządzaniu danymi Dla kogo jest ta książka?
Ta książka jest przeznaczona dla administratorów, którzy chcą rozwijać i wzmacniać swoje umiejętności Salesforce CRM w zakresie konfiguracji i zarządzania systemem. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym, czy doświadczonym profesjonalistą, ta książka poszerzy Twoją wiedzę i zrozumienie funkcji Salesforce CRM. Spis treści Konfigurowanie Salesforce CRM i profilu firmowego organizacji Zarządzanie użytkownikami i kontrolowanie dostępu do systemu Konfigurowanie obiektów i aplikacji Zabezpieczanie dostępu do danych Zarządzanie danymi w Salesforce CRM Generowanie analiz danych za pomocą raportów i pulpitów nawigacyjnych Wdrażanie procesów biznesowych w Salesforce CRM Podstawowe funkcje biznesowe w Salesforce CRM Rozszerzanie i ulepszanie Salesforce CRM Administrowanie funkcjami mobilnymi Salesforce CRM Lightning Experience Einstein Analytics Przygotowanie do egzaminu na certyfikowanego administratora
