Reputation in Business: Lessons for Leaders
Wciągająca mieszanka zarządzania reputacją, przywództwa kryzysowego i roli polityki w biznesie, książka ta przedstawia unikalne praktyczne kroki, które liderzy mogą podjąć, aby chronić swoją reputację i reputację organizacji, którymi kierują w coraz bardziej otwartym świecie mediów społecznościowych.
Choć liderzy coraz częściej zdają sobie sprawę z tego, jak istotnym niematerialnym zasobem jest reputacja, zbyt wielu z nich nie rozumie, czym tak naprawdę jest reputacja i jakie kroki należy podjąć w celu jej budowania i zwiększania wartości firmy. Biorąc pod uwagę szereg czynników zależnych od organizacji, każdy aspekt jej złożonej historii reputacji musi zostać przeanalizowany, jeśli reputacja ma być budowana, utrzymywana i chroniona. Ten przewodnik krok po kroku oferuje porady dotyczące opracowywania strategii potrzebnych do tego celu, dostarcza jasnych lekcji od wielu ekspertów - i wyraźnie wykracza poza sektor korporacyjny do organizacji charytatywnych, rządów, organizacji pozarządowych i sektora publicznego.
Zarządy, powiernicy, dyrektorzy niewykonawczy, kierownictwo wyższego szczebla i liderzy wszystkich rodzajów organizacji muszą rozważyć kroki, które należy podjąć, aby budować, utrzymywać i bronić swojej reputacji, a to oznacza, że wiedzą, czym jest ich reputacja i jakie grupy odbiorców są dla nich najważniejsze. Ta książka to mapa drogowa.
