Oryginalny tytuł:
Reference and Access: Innovative Practices for Archives and Special Collections
Zawartość książki:
Referencje i dostęp: Innovative Practices for Archives and Special Collections bada, w jaki sposób archiwa różnych rozmiarów i typów zwiększają swoją skuteczność w obsłudze publiczności i zaspokajaniu wewnętrznych potrzeb. Książka zawiera dwanaście studiów przypadków, które pokazują nowe sposoby interakcji z użytkownikami, aby odpowiedzieć na ich pytania, zapewnić dostęp do materiałów, wspierać klientów w pokoju badawczym oraz zarządzać procesami referencyjnymi i dostępowymi.
Prezentowane studia przypadków to.
⬤ Building Bridges: Zamykanie przepaści między minimalnie przetworzonymi kolekcjami a badaczami.
⬤ Zarządzanie ryzykiem za pomocą wirtualnej czytelni: Dwa projekty Born-Digital.
⬤ Ulepszenia za niewielkie pieniądze: Zmiana systemów i procesów referencyjnych.
⬤ Bezpieczeństwo dwudziestego pierwszego wieku w przestrzeni dwudziestego wieku: Przegląd, rewizja i wdrażanie nowych praktyk bezpieczeństwa w czytelni.
⬤ Talking in the Night: Wykorzystanie czatów internetowych do obsługi nowych odbiorców.
⬤ Mały sklep stawia czoła wielkiemu wyzwaniu: Znalezienie kreatywnych sposobów pomocy badaczom z Breath of Life Archival Institute for Indigenous Languages.
⬤ The Right Tool at the Right Time: Implementing Responsive Reproduction Policies and Procedures.
⬤ Mobilność: Wykorzystanie iPadów do usprawnienia pracy w czytelni.
⬤ W kierunku bardziej aktywnego podejścia do szkolenia nowego personelu referencyjnego.
⬤ Dostęp dla wszystkich: Tworzenie strony internetowej archiwum dostępnej dla osób niepełnosprawnych.
⬤ No Ship of Fools: Cyfrowa współpraca humanistyczna w celu zwiększenia dostępu do zbiorów specjalnych.
⬤ Strony internetowe jako cyfrowe rozszerzenie informacji: Creating a Reference and IT Partnership for Web Usability Studies.
Każde z tych studiów przypadku dekonstruuje usługi referencyjne i dostępowe na ich podstawowe elementy: interakcję z osobami, które mają pytania, zapewnianie dostępu do materiałów spełniających potrzeby naukowców, pomaganie naukowcom w korzystaniu z materiałów oraz zarządzanie procesami potrzebnymi do wspierania referencji i dostępu.
Tom ten będzie przydatny dla osób pracujących w archiwach i zbiorach specjalnych, a także w innych organizacjach zajmujących się dziedzictwem kulturowym, i zawiera pomysły od aspiracji po natychmiastowe wdrożenie. Stanowi również źródło wiedzy dla studentów i wykładowców archiwów, bibliotek i programów studiów podyplomowych z zakresu historii publicznej, pozwalające zrozumieć kwestie napędzające zmiany w dzisiejszej dziedzinie oraz rodzaje strategii stosowanych przez archiwistów w celu sprostania tym nowym wyzwaniom.
