Ocena:
Książka „A Manager's Guide to Crisis Management” autorstwa Jonathana Bernsteina jest chwalona jako kompleksowy i praktyczny przewodnik dotyczący radzenia sobie z kryzysami, zwłaszcza w komunikacji. Choć zapewnia ona cenne spostrzeżenia, niektórzy recenzenci uważają, że zbytnio koncentruje się na strategiach komunikacyjnych, a nie na praktycznych operacjach zarządzania kryzysowego.
Zalety:⬤ Kompleksowe omówienie zarządzania kryzysowego, w tym zarówno operacji, jak i komunikacji.
⬤ Jasne, zwięzłe porady poparte praktycznymi przykładami.
⬤ Uwzględnia różne rodzaje kryzysów: pełzające, powolne i nagłe.
⬤ Pomocna zarówno dla nowych, jak i doświadczonych menedżerów.
⬤ Pozytywny odbiór za uwzględnienie strategii mediów społecznościowych.
⬤ Polecana jako niezbędna lektura dla praktyków PR i kadry kierowniczej.
⬤ Przez niektórych określana jako bardziej odpowiednia dla osób zajmujących się public relations niż menedżerów.
⬤ Brakuje szczegółowych porad operacyjnych dotyczących zarządzania kryzysowego, skupiając się bardziej na komunikacji.
⬤ Pojawiły się wzmianki o potencjalnej stronniczości autora w stosunku do mediów.
⬤ Niektórzy recenzenci uważali, że autor za bardzo promuje swoje własne usługi i ukrywa cenne informacje.
(na podstawie 13 opinii czytelników)
Manager's Guide to Crisis Management
Poprowadź swoją organizację przez każdy kryzys biznesowy - i wyjdź z niego silniejszy niż kiedykolwiek.
Książka Manager's Guide to Crisis Management dostarcza podstawowych umiejętności i wiedzy potrzebnych do radzenia sobie z kryzysami, które nieuchronnie pojawiają się w każdej firmie lub organizacji.
Obejmując każdy aspekt tematu - od definiowania zarządzania kryzysowego i polityk po szkolenia i reagowanie na kryzysy - pomaga w pełni zrozumieć każdą sytuację, która zagraża biznesowi, karierze, a nawet życiu. Przeprowadzić przez każdy kryzys płynnie i z minimalnymi konsekwencjami, opanowując najskuteczniejsze taktyki, w tym: ⬤ planowanie i szkolenie personelu
⬤ Planowanie i szkolenie personelu w zakresie zarządzania kryzysowego.
⬤ Przewidywanie i zapobieganie kryzysom przed ich wystąpieniem.
⬤ Zarządzanie reputacją firmy w Internecie.
⬤ radzenie sobie z kryzysami, które mają wpływ na interesariuszy wielokulturowych.
⬤ Tworzenie skutecznych komunikatów związanych z kryzysem.
⬤ Wiedza o tym, kiedy należy skorzystać z pomocy specjalisty.
O serii Briefcase Books:
Briefcase Books, napisane specjalnie z myślą o współczesnych zapracowanych menedżerach, zawierają przyciągające wzrok ikony, listy kontrolne i paski boczne, które prowadzą menedżerów krok po kroku przez codzienne sytuacje w miejscu pracy. Poszukaj tych innowacyjnych funkcji projektowych, które pomogą Ci poruszać się po każdej stronie:
Kluczowe terminy: Jasne definicje kluczowych terminów i pojęć.
Inteligentne zarządzanie: Taktyki i strategie zarządzania kryzysami.
Tricks of the Trade: Wskazówki dotyczące stosowania taktyk opisanych w książce.
Mistake Proofing: Praktyczne porady dotyczące minimalizowania możliwości popełnienia błędu.
Przestroga: Znaki ostrzegawcze informujące o tym, że coś pójdzie nie tak.
Przykłady skutecznego zarządzania kryzysowego For Example:.
Narzędzia: Konkretne procedury planowania, taktyki i praktyczne techniki.
