People Powered: Jak społeczności mogą doładować Twój biznes, markę i zespoły

Opinie czytelników

People Powered autorstwa Jono Bacona to wysoko cenione źródło wiedzy na temat rozumienia, budowania i rozwijania społeczności. Zapewnia praktyczne wskazówki i ramy zarządzania społecznościami, atrakcyjne zarówno dla nowicjuszy, jak i doświadczonych profesjonalistów. Książka równoważy teoretyczne spostrzeżenia z praktycznymi poradami i jest chwalona za wciągający styl pisania i przykłady z życia wzięte.

⬤ Przejrzyste, praktyczne wskazówki dotyczące budowania społeczności i zarządzania nimi.
⬤ Wciągający styl opowiadania historii i pisania, który utrzymuje zainteresowanie czytelników.
⬤ Oparty na bogatym doświadczeniu Jono Bacona, wypełniony przykładami z życia wziętymi.
⬤ Oferuje ramy dla dostosowania zaangażowania społeczności do celów biznesowych.
⬤ Zawiera informacje o tym, czego nie robić, co jest cenne dla liderów społeczności.
⬤ Zachęca do strategicznego podejścia zamiast reaktywnego zarządzania.

⬤ Niektóre koncepcje psychologiczne mogą nie być zgodne ze standardami akademickimi, co może prowadzić do sceptycyzmu.
⬤ Książka może nie oferować konkretnych rozwiązań dla każdej społeczności, ponieważ nie jest to uniwersalny przewodnik.
⬤ Czytelnicy posiadający głęboką wiedzę na temat zarządzania społecznościami mogą uznać niektóre treści za znajome.

(na podstawie 44 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams

Zawartość książki:

Wykorzystaj siłę społeczności, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz swojej organizacji, aby zwiększyć wartość i przychody, aktywować talenty swoich pracowników i klientów oraz stworzyć wysoce zaangażowaną, lojalną bazę klientów.

Co by było, gdybyś odkrył plan, który mógłby zwiększyć reputację i lojalność Twojej marki, radykalnie zmniejszyć liczbę problemów związanych z obsługą klienta, tworzyć treści i technologie oraz cementować potężne, trwałe relacje między Tobą a Twoimi klientami?

Społeczności były popularnym tematem od czasu powstania Internetu i mediów społecznościowych, ale niewiele firm konsekwentnie wykorzystywało ich moc, generowało wymierną wartość i skutecznie mierzyło zwrot z inwestycji (ROI), jak np.

⬤ Salesforce.com odnotował ogromne wyniki dzięki sieci społeczności liczącej ponad 2 miliony członków, którzy wspierają, wspierają i integrują produkty Salesforce.com.

⬤ Star Citizen wykorzystał Kickstarter do zebrania ponad 150 milionów dolarów na stworzenie nowej gry wideo i społeczności liczącej ponad 2 miliony graczy.

⬤ Red Hat współpracował ze swoją społecznością w celu stworzenia wiodącej w branży technologii, która doprowadziła do przejęcia przez IBM za 34 miliardy dolarów.

Firmy takie jak PayPal, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne i Google również zbudowały społeczności wewnątrz swoich organizacji, które wspierały innowacje, przełamały silosy i pomogły ich organizacjom działać wydajniej i współpracować.

People Powered pomaga liderom, założycielom, marketingowcom, rzecznikom klientów i liderom społeczności uzyskać przewagę konkurencyjną, odpowiadając na następujące pytania: ⬤ Jaka jest kluczowa propozycja wartości?

⬤ Jaka jest kluczowa wartość budowania społeczności?

⬤ Jakiego rodzaju społeczności potrzebujemy i jak możemy ją zbudować i zintegrować z naszą organizacją?

⬤ W jaki sposób motywujemy i zachęcamy ludzi do angażowania się, budowania niezawodnego wzrostu i utrzymywania zaangażowania członków społeczności?

⬤ Jak rozwijać autentyczne, produktywne relacje z członkami społeczności zarówno online, jak i osobiście?

⬤ W jaki sposób pozyskujemy zaangażowanie poszczególnych działów, skutecznie zatrudniamy pracowników i tworzymy spójne, niezawodne umiejętności angażowania społeczności w naszej organizacji?

⬤ Jakie są strategiczne i taktyczne pułapki i blokady, których musimy unikać?

⬤ Jak upewnić się, że nasza społeczność będzie się rozwijać razem z nami - i co ważniejsze, jak upewnić się, że my będziemy rozwijać się razem z nią?

People Powered łączy ponad 20 lat pragmatycznego doświadczenia w jasną, prostą metodologię i plan, aby nie tylko odpowiedzieć na te pytania, ale także zapewnić wyniki. Zawiera również wypowiedzi liderów branży, w tym Josepha Gordona-Levitta (aktora nagrodzonego Emmy), Petera H. Diamandisa (założyciela XPRIZE, Singularity University), Jima Zemlina (dyrektora wykonawczego The Linux Foundation), Mike'a Shinody (współzałożyciela Linkin Park), Jima Whitehursta (CEO Red Hat) i nie tylko.

Nie zostań w tyle - zostań pionierem branży i zapewnij swojej firmie długowieczność, wykorzystując najbardziej dynamiczną siłę zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz organizacji: ludzi.

Niewielki wybór rekomendacji dla People Powered

"Jono jest ekspertem w integrowaniu potencjału społeczności z biznesem. People Powered zapewnia jasny i przemyślany plan dla innych, którzy chcą wykorzystać ten potencjał i odblokować korzyści dla własnych organizacji." -- Jim Whitehurst, prezes i dyrektor generalny Red Hat oraz autor książki "The Open Organization".

"Jeśli chcesz odblokować moc współpracy w społecznościach, firmach i zespołach, Jono Bacon powinien być twoim przewodnikiem, a People Powered powinno być twoją mapą". -- Jamie Smith, były zastępca sekretarza prasowego prezydenta Baracka Obamy.

"Jeśli chcesz wykorzystać siłę, jaką społeczności mogą wnieść do firm i zespołów, nie ma większego eksperta niż Jono Bacon". -- Nat Friedman, CEO, GitHub.

"People Powered wyposaża firmy w potężną formułę budowania społeczności. Jest jasna, spójna, a tym samym stanowi naprawdę skuteczne narzędzie do integracji społeczności z codziennymi działaniami firmy. Gorąco polecam." -- Paul Salnikow, CEO, The Executive Centre.

"Jeśli nie lubisz hodować kotów, ale musisz zbudować społeczność, musisz przeczytać People Powered". - Jamie Hyneman, współgospodarz i współtwórca Pogromców Mitów.

"Niezależnie od tego, czy jesteś start-upem, czy korporacją, jeśli nie budujesz społeczności, tracisz ogromną szansę. Książka "People Powered" powinna znaleźć się na półce każdego menedżera". -- Maxx Bricklin, współzałożyciel BOLD Capital Partners.