Ocena:
Książka People Powered autorstwa Jono Bacona jest wysoko ceniona za praktyczne wskazówki i strategiczne podejście do budowania społeczności. Książka oferuje jasne ramy, poparte rzeczywistymi przykładami, do zrozumienia, rozwijania i angażowania społeczności w kontekście biznesowym. Choć zyskała uznanie za styl pisania, strukturę i praktyczne spostrzeżenia, niektórzy czytelnicy wyrazili obawy dotyczące przedstawionych koncepcji psychologicznych, które mogą nie być zgodne z tradycyjnymi ramami akademickimi.
Zalety:⬤ Zapewnia praktyczne ramy budowania społeczności, istotne dla różnych sektorów.
⬤ Dobrze skonstruowany i wciągający styl pisania, który jest przyjemny w czytaniu.
⬤ Oferuje rzeczywiste przykłady i spostrzeżenia, które są łatwe do zastosowania.
⬤ Zawiera praktyczne kroki i jasne wskazówki dla menedżerów społeczności.
⬤ Równoważy teorię z praktycznymi poradami, dzięki czemu jest przystępny zarówno dla nowicjuszy, jak i doświadczonych profesjonalistów.
⬤ Zachęca do strategicznego podejścia, które łączy cele społeczności z celami biznesowymi.
⬤ Niektóre koncepcje psychologiczne mogą nie być zgodne z tradycyjnymi naukami akademickimi, co może być zniechęcające dla czytelników z wykształceniem psychologicznym.
⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że nie obejmuje on wszystkich niuansów zarządzania społecznością, ponieważ ma na celu raczej szeroki przegląd niż wyczerpujące szczegóły.
(na podstawie 44 opinii czytelników)
People Powered: How Communities Can Supercharge Your Business, Brand, and Teams
Wykorzystaj siłę społeczności, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz swojej organizacji, aby zwiększyć wartość i przychody, aktywować talenty swoich pracowników i klientów oraz stworzyć wysoce zaangażowaną, lojalną bazę klientów.
Co by było, gdybyś odkrył plan, który mógłby zwiększyć reputację i lojalność Twojej marki, radykalnie zmniejszyć liczbę problemów związanych z obsługą klienta, tworzyć treści i technologie oraz cementować potężne, trwałe relacje między Tobą a Twoimi klientami?
Społeczności klientów były popularnym tematem od czasu powstania Internetu i mediów społecznościowych, ale niewiele firm konsekwentnie wykorzystywało ich moc, generowało wymierną wartość i skutecznie mierzyło zwrot z inwestycji (ROI). Podczas gdy duże organizacje, takie jak Salesforce, odnotowały ogromne wyniki dzięki swojej społeczności liczącej ponad 2 miliony członków, podobnie jak startupy, takie jak Star Citizen, które wykorzystały Kickstarter do zebrania ponad 150 milionów dolarów na stworzenie nowej gry wideo i społeczności liczącej ponad 2 miliony graczy.
Nie tylko to, ale firmy takie jak PayPal, Huawei, Facebook, Bosch, Microsoft, CapitalOne i Google zbudowały społeczności wewnątrz swoich organizacji, często w ramach inicjatyw transformacji cyfrowej, aby wspierać innowacje, przełamywać silosy i pomagać im działać wydajniej i współpracować.
People Powered pomaga liderom, założycielom, marketerom i rzecznikom klientów uzyskać przewagę konkurencyjną, odpowiadając na następujące pytania: ⬤ Co społeczność może zrobić dla firmy?
⬤ Co społeczność może zrobić dla mojej firmy - i jak mogę to zrównoważyć z moimi interesami handlowymi?
⬤ Jakiego rodzaju społeczności potrzebujemy i co ona ma dla nas zrobić?
⬤ W jaki sposób możemy motywować i zachęcać ludzi do angażowania się?
⬤ Jak skutecznie połączyć społeczność cyfrową i wydarzenia osobiste?
⬤ Jak wygląda sukces i jak go osiągnąć?
⬤ Jak możemy zapewnić, że nasza społeczność rośnie razem z nami - i co ważniejsze, jak możemy zapewnić, że będziemy rosnąć razem z nią?
People Powered łączy ponad dwadzieścia lat pragmatycznego doświadczenia w jasną, prostą metodologię, która nie tylko odpowiada na te pytania, ale także zapewnia wyniki.
Nie zostań w tyle - zostań pionierem w branży i zapewnij swojej firmie długowieczność, wykorzystując najbardziej dynamiczną siłę zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz organizacji: ludzi.
