Ostatnia mila handlu detalicznego: Dlaczego zakupy online przekroczą nasze najśmielsze przewidywania

Opinie czytelników

Ogólnie rzecz biorąc, „Retail's Last Mile” jest chwalony za praktyczność, wnikliwość i łatwość czytania, co czyni go cennym źródłem informacji dla sprzedawców detalicznych i marketerów, zwłaszcza w świetle rozwoju handlu elektronicznego i konkurencji ze strony gigantów takich jak Amazon. Czytelnicy doceniają praktyczne porady i wciągający styl, podczas gdy niektóre drobne uwagi krytyczne dotyczą formatu książki.

Praktyczne i praktyczne spostrzeżenia, łatwe do odczytania, przyjemny styl, istotne dla aktualnych wyzwań handlu detalicznego, doskonałe dla właścicieli firm i marketerów, dostarczone w świetnym stanie.

Niektórzy czytelnicy wspomnieli, że książka jest w formacie kieszonkowym, co może nie być preferowane dla wszystkich.

(na podstawie 6 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Retail's Last Mile: Why Online Shopping Will Exceed Our Wildest Predictions

Zawartość książki:

Zakłócenie handlu detalicznego w sklepach przez zakupy online dopiero się rozpoczęło. Niewielu sprzedawców detalicznych jest gotowych na nadchodzące zmiany.

Niektórzy klienci robią zakupy w sklepach, ponieważ to lubią, ale najczęściej robią to, ponieważ nie ma wygodnej alternatywy. To się zmienia. Technologia umożliwiająca klientom podejmowanie inteligentnych decyzji cyfrowych i fala innowacji w logistyce łączą się, aby rozwiązać wyzwanie "ostatniej mili handlu detalicznego", jak z zyskiem sprzedawać i dostarczać produkty klientom robiącym zakupy z domu.

Jonathan Reeve, ekspert ds. handlu detalicznego online, prognozuje, że innowacje w zakresie ostatniej mili sprawią, że w ciągu 20 lat zakupy online wyprzedzą zakupy w sklepach. Niewielu graczy zdaje sobie sprawę z tego, w jakim stopniu ich modele biznesowe i nastawienie muszą się zmienić. Amazony tego świata przetarły szlak, a niewielka liczba sprzedawców detalicznych dotrzymuje im kroku. Większość pozostaje daleko w tyle i nie docenia zagrożenia. Reeve wzywa nas do przygotowania się, zanim będzie za późno.

O autorze:

Jonathan Reeve jest mówcą, autorem i doradcą. Jego pasją jest pomaganie sprzedawcom detalicznym w budowaniu rentownych, bezstresowych operacji online.

Jonathan pracował w firmach detalicznych w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Australii przez ponad piętnaście lat. Był częścią zespołu, który opracował model operacyjny dla Tesco.com, globalnego pioniera internetowego handlu detalicznego artykułami spożywczymi. Perspektywa Jonathana jest wyjątkowa: zarówno opracował strategię sprzedaży detalicznej online, jak i kierował zespołami pierwszej linii, które dostarczają usługi klientom. Jonathan pracował również w handlu detalicznym i był kierownikiem sklepu w dużym supermarkecie Tesco w Londynie.

Jonathan uzyskał tytuł magistra ekonomii na Uniwersytecie Cambridge oraz tytuł MBA z wyróżnieniem w międzynarodowej szkole biznesu INSEAD. Przed założeniem własnej praktyki Jonathan zajmował stanowiska w Aussie Farmers Direct, Coles, Tesco, Goldman Sachs i Arkwright Consulting.

Jonathan mieszka w Melbourne z żoną Anną i synami Leo i Maxem. Lubi dbać o formę i ukończył kilka ultramaratonów i triatlonów Ironman.