Nowe kameleony: Jak nawiązać kontakt z konsumentami, którzy wymykają się kategoryzacji

Opinie czytelników

Książka przedstawia współczesne spojrzenie na zachowania konsumentów, argumentując za przejściem od tradycyjnej segmentacji marketingowej do zrozumienia produktów w odniesieniu do tożsamości konsumentów i sytuacji na rynku. Podważa istniejące normy w konsumpcjonizmie i oferuje dogłębne spostrzeżenia poparte badaniami.

Autor zapewnia mądrą i wnikliwą analizę współczesnych zachowań konsumenckich. Książka jest dobrze zbadana, prezentując statystyki i fakty historyczne, które uzasadniają jej twierdzenia. Jest uważana za lekturę obowiązkową dla specjalistów od marketingu, szczególnie ze względu na rozległą wiedzę z zakresu nauk behawioralnych. Czytelnicy uważają ją za otwierającą oczy i pełną praktycznych argumentów do zastosowania w świecie rzeczywistym.

Niektórzy czytelnicy uważają, że książka nie oferuje niczego naprawdę radykalnego lub przełomowego poza kompleksowym opisem obecnego krajobrazu konsumenckiego. Mimo że książka dostarcza wielu informacji, to jej lektura może wydawać się przytłaczająca i wymagać wielokrotnego czytania.

(na podstawie 3 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The New Chameleons: How to Connect with Consumers Who Defy Categorization

Zawartość książki:

Zwycięzca: NYC Big Book Award 2021 - Marketing i PR.

Konsumenci się zmieniają, ale kategorie marketingowe używane do ich identyfikacji nie. Zaangażuj nowe pokolenie konsumentów, którzy coraz częściej przyjmują za pewnik, że produkty i reklamy będą łączyć ich różne tożsamości marki, zamiast sprzedawać je jako określoną subkulturę.

Mężczyzna lub kobieta, praca lub zabawa, online lub offline. Te i inne kategorie rynkowe nie są już istotne, ponieważ współcześni konsumenci przeczą tradycyjnym granicom i identyfikują się jako członkowie wielu subkultur. The New Chameleons ujawnia, jak nawiązać kontakt z tym nowym pokoleniem i jak wyróżnić się na tle konkurencji.

Światowy ekspert w dziedzinie zachowań konsumenckich Michael R. Solomon zachęca marketerów do wyjścia poza tradycyjne kategorie i komunikowania się z konsumentami jako jednostkami, a nie jako segmentami rynku. Wyjaśnia, w jaki sposób tradycyjny marketing opiera się na założeniu granic między nami a nimi, jednostką a zbiorowością, producentem a konsumentem, pracą a zabawą, ludźmi a komputerami oraz redakcją a reklamą. Następnie pokazuje, jak te granice się zacierają: ludzie identyfikują się z członkami wielu subkultur; osoby szukają zbiorowej porady przed dokonaniem zakupu; konsumenci nie rozróżniają już zakupów online i w sklepie; treści generowane przez konsumentów stają się normą; tożsamość płciowa jest płynna; strategie grywalizacji zamieniają pracę w zabawę; a marketing tożsamości staje się coraz bardziej popularny.

Łącząc historię, dane, doświadczenie i przykłady, The New Chameleons jest napisany dla każdego marketera (lub czytelnika), który chce oferować produkty i usługi, które rezonują z konsumentami teraz i w przyszłości.