Nie chodzi o nas - chodzi o nich

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 3 głosach.

Oryginalny tytuł:

It's Not About Us - It's All About Them

Zawartość książki:

Martin Butler wie, czego potrzeba, aby odnieść sukces w kontaktach z nowoczesnym klientem. Jako przedsiębiorca, marketingowiec, a ostatnio autor, wykładowca i wysokiej klasy konsultant ds.

sprzedaży detalicznej, współpracował z wieloma czołowymi markami. W tej książce destyluje esencję pracy całego życia w 50 krokach do prawdziwej doskonałości klienta. Pełna przykładów, anegdot i cytatów z najlepszych sprzedawców detalicznych i firm na całym świecie, książka będzie bawić i uczyć.

Wiedza i doświadczenie Butlera w tej dziedzinie są dobrze znane. Ostatecznie dla niego sprowadza się to do jednej zasady przewodniej: Nie chodzi o nas, chodzi o nich Handel przechodzi okres szybkich i fundamentalnych zmian.

Aby prosperować, organizacje muszą znaleźć przewagę emocjonalną. Muszą starać się być wybierane. Muszą mieć obsesję na punkcie klienta.

Przede wszystkim musi im zależeć... Ta książka pokaże im, jak to zrobić.