Negotiating Workplace Relationships
Negocjowanie relacji w miejscu pracy uczy studentów, jak radzić sobie z etycznie trudnymi i zawodowo ryzykownymi sytuacjami, które mogą napotkać w swoim życiu zawodowym. Oparty zarówno na klasycznych, jak i współczesnych badaniach, ten narracyjny tekst wprowadza ramy teoretyczne i pragmatyczne strategie komunikacyjne w celu ograniczenia osobistego ryzyka i optymalizacji wyników relacyjnych i organizacyjnych. W całym tekście studenci dowiadują się, w jaki sposób różnice władzy, presja normatywna, zobowiązania dotyczące wyników i inne czynniki społeczne, relacyjne i etyczne komplikują spotkania w miejscu pracy. Każdy rozdział zawiera rzeczywiste scenariusze ilustrujące unikalne wyzwania, takie jak proponowanie innowacji, reagowanie na nękanie, zarządzanie romansami w miejscu pracy, oferowanie krytyki i radzenie sobie z różnicami. Studenci zapoznają się z aktualnymi badaniami na temat każdego wyzwania komunikacyjnego, a następnie badają możliwe odpowiedzi za pomocą Cyklu Negocjacji Ryzyka.
Dzięki żywym przykładom, które zachęcają do krytycznego myślenia i ożywionej dyskusji na temat komunikacji w miejscu pracy, Negotiating Workplace Relationships doskonale nadaje się do kursów komunikacji organizacyjnej, relacji w pracy, komunikacji przywódczej, etyki organizacyjnej, komunikacji stosowanej i zarządzania.
Vincent R. Waldron jest profesorem studiów nad komunikacją i profesorem etyki stosowanej Lincolna na Arizona State University, gdzie prowadzi kursy dotyczące komunikacji w relacjach osobistych i zawodowych. Uzyskał tytuł doktora w dziedzinie komunikacji na Ohio State University oraz tytuł magistra i licencjata w dziedzinie komunikacji mowy i psychologii na University of Arizona. Dr Waldron jest autorem, współautorem i współredaktorem wielu tomów na takie tematy, jak przebaczenie w relacjach osobistych, zmiany w relacjach w ciągu całego życia i komunikacja w miejscu pracy.
Jeffrey W. Kassing jest profesorem studiów nad komunikacją na Arizona State University, gdzie prowadzi kursy z zakresu komunikacji organizacyjnej, stosowanej i sportowej. Uzyskał tytuł doktora na Kent State University z naciskiem na komunikację organizacyjną i jest członkiem-założycielem Międzynarodowego Stowarzyszenia Komunikacji i Sportu. Dr Kassing jest autorem, współautorem i współredaktorem książek, rozdziałów i artykułów na takie tematy, jak niezgoda pracowników, media sportowe i komunikacja między fanami, sportowcami i trenerami.
