Mediacja cyfrowa

Oryginalny tytuł:

Digital Mediation

Zawartość książki:

Mediacja cyfrowa jest tutaj na stałe, ale w jaki sposób mediatorzy, doradcy i klienci osiągają takie same wyniki z mediacji cyfrowych, jak z mediacji twarzą w twarz?

Czy trzeba nauczyć się nowych umiejętności i sposobu myślenia? Czy można budować relacje online? Czy potrafisz odczytywać emocje? Jak prowadzić marketing online? Jak zdecydować, czy jest to właściwy wybór dla danego sporu? Jak mediacja cyfrowa wpisuje się w świat cyfrowego wymiaru sprawiedliwości i obowiązkowej mediacji?

Odpowiadając na te i wiele innych pytań, jest to jedyna książka, która koncentruje się na mediacji w przeciwieństwie do innych środków rozwiązywania sporów online, takich jak arbitraż.

Ten tytuł:

- Zawiera listy kontrolne i szablony napisane przez mediatora, który przeprowadził ponad 280 mediacji cyfrowych.

- Obejmuje tematy, w tym inteligentne systemy, „inteligentne rozliczenia”, wykorzystanie sztucznej inteligencji, ChatGPT i mediacje mieszane.

- Uczy mediatorów, doradców i klientów różnych umiejętności i sposobów myślenia niezbędnych do odniesienia sukcesu w świecie mediacji cyfrowej.

- Pokazuje, jak promować mediację online, zawierając praktyczne wskazówki dotyczące stron internetowych, filmów, blogów i podcastów.

- Książka ta jest niezbędną lekturą dla wszystkich mediatorów, którzy chcą dostosować się do nowej normy mediacji cyfrowej.

Tytuł ten jest dostępny w usłudze online Mediation wydawnictwa Bloomsbury Professional.