Marketing w turystyce, hotelarstwie i wydarzeniach: Podejście globalne i cyfrowe

Oryginalny tytuł:

Marketing for Tourism, Hospitality & Events: A Global & Digital Approach

Zawartość książki:

Ten najnowocześniejszy i wciągający podręcznik dla studentów, teraz w drugim wydaniu, zapewnia niezbędny zakres zasad marketingu dla turystyki, hotelarstwa i wydarzeń, z silnym naciskiem na rosnące globalne i cyfrowe aspekty tych branż.

Tekst został zaktualizowany, aby uwzględnić wszystkie najnowsze osiągnięcia branżowe, praktykę i badania, w tym trwały wpływ Covid-19 na zachowania konsumentów, a tym samym na branżę turystyczną, hotelarską i eventową, a także przyspieszoną rolę cyfryzacji i wykorzystania nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja i metaverse, które zmieniają sposób, w jaki ludzie wyobrażają sobie podróże i doświadczenia, jednocześnie zacierając granice między tym, co rzeczywiste i wirtualne.

Popularne rozdziały, takie jak Lessons from a Marketing Guru, zawierające osobiste spostrzeżenia praktyków z prawdziwego świata, Digital Spotlights, które podkreślają sposoby, w jakie technologia zmieniła turystykę, hotelarstwo i wydarzenia, oraz Marketing in Actionstudia przypadków nadal pomagają ożywić tekst poprzez zabawne i istotne przykłady z szerokiej gamy organizacji i regionów na całym świecie.

Ten podręcznik jest niezbędną lekturą dla każdego uniwersytetu lub college'u, który zajmuje się marketingiem w odniesieniu do turystyki, hotelarstwa i wydarzeń.

Simon Hudson jest profesorem turystyki i hotelarstwa na Uniwersytecie Południowej Karoliny.

Louise Hudson jest niezależną dziennikarką podróżniczą piszącą dla wielu działów turystycznych gazet, internetowych stron turystycznych i własnego bloga.