Marketing w mediach społecznościowych, wydanie drugie: Strategie wykorzystania treści generowanych przez konsumentów

Oryginalny tytuł:

Social Media Marketing, Second Edition: Strategies in Utilizing Consumer-Generated Content

Zawartość książki:

W obliczu ciągłych zmian w zachowaniach konsumentów, marketerzy poszukują różnych narzędzi do promowania i promowania swoich marek.

Wśród tych narzędzi najbardziej wpływowe są treści generowane przez konsumentów (CGC). CGC jest postrzegane jako wotum zaufania konsumentów, które jest formą dowodu społecznego.

CGC pozwala konsumentom angażować się w strategię marketingową firm. Marki i firmy umożliwiły konsumentom bycie producentami oryginalnych treści, współtwórcami istniejącej marki i kuratorami trendów w marketingu. Autorka wyjaśnia, dlaczego dziś jeszcze ważniejsze jest, aby marki potrzebowały głosów konsumentów do promowania swoich marek.

W tej żywej i praktycznej książce wykorzystuje teorie, aby wyjaśnić psychologię konsumentów i oferuje praktyczne przykłady, które platformy mediów społecznościowych sprzyjają CGC i dlaczego. Ponadto wyjaśnia, w jaki sposób konsumenci korzystają z CGC w różnych krajach, jakie znaczenie ma influencer marketing, a ostatecznie uczy strategii skutecznego korzystania z CGC.