Ocena:
Making Conflict Work: Harnessing the Power of Disagreement dostarcza praktycznych strategii skutecznego zarządzania konfliktem w różnych kontekstach, w szczególności w miejscu pracy. Książka podkreśla znaczenie zrozumienia dynamiki władzy w scenariuszach konfliktów i przedstawia siedem różnych podejść do rozwiązywania konfliktów. Wielu czytelników uznało ją za pouczającą, umożliwiającą im konstruktywne radzenie sobie z nieporozumieniami. Niektórzy jednak uważali, że książka nie była tak przydatna dla ich osobistego stylu lub konkretnych sytuacji.
Zalety:Książka jest dobrze zorganizowana, zapewnia jasne strategie zarządzania konfliktami i jest oparta na badaniach. Zawiera narzędzia do samooceny i praktyczne przykłady, dzięki czemu jest przystępna i ma zastosowanie do różnych poziomów konfliktu w organizacjach. Wielu czytelników chwaliło jej wciągający styl pisania i sposób, w jaki kwestionuje tradycyjne poglądy na konflikt.
Wady:Nie wszyscy czytelnicy uznali książkę za przydatną; niektórzy uważali, że nie jest ona zgodna z ich osobistymi stylami rozwiązywania konfliktów lub potrzebami. Pojawiły się również krytyczne uwagi dotyczące możliwości zastosowania, przy czym niektórzy sugerowali, że strategie mogą być trudne do wdrożenia w rzeczywistych sytuacjach. Kilka recenzji wskazywało, że choć treść jest wyczerpująca, może stać się skomplikowana dla niektórych czytelników.
(na podstawie 38 opinii czytelników)
Making Conflict Work: Harnessing the Power of Disagreement
"Ta książka to konieczność... Przeczytaj ją.” --Leymah Gbowee, laureatka Pokojowej Nagrody Nobla z 2011 r. i działaczka na rzecz pokoju w Liberii
„Innowacyjna i praktyczna.” --Lawrence Susskind, współzałożyciel, Program on Negotiation, Harvard Law School
Każde miejsce pracy jest polem minowym konfliktu, a wszystkie napięcia w biurze są kształtowane przez władzę. Ta książka uczy, jak zidentyfikować naturę konfliktu, określić swoją pozycję władzy w stosunku do każdego, kto się sprzeciwia, i wykorzystać najlepszą strategię do osiągnięcia swoich celów. Strategie te są równie skuteczne dla kadry kierowniczej, menedżerów i ich bezpośrednich podwładnych, konsultantów i prawników - każdego, kto kiedykolwiek miał spór z kimś w swojej organizacji. Pełna pomocnych ćwiczeń samooceny i planów działania, Making Conflict Work daje ci narzędzia potrzebne do osiągnięcia większej satysfakcji i sukcesu.
"Skuteczne radzenie sobie z konfliktami jest istotnym elementem przywództwa. Making Conflict Work pokazuje, kiedy należy pójść na kompromis, a kiedy kontynuować dążenie do celu.” --Honorable David N. Dinkins, 106. burmistrz miasta Nowy Jork.
„Doskonały przewodnik przypominający podręcznik” - Booklist, recenzja z gwiazdką.
