Magazyn: Pracownicy i roboty w Amazon

Opinie czytelników

Książka oferuje dogłębne badanie centrów realizacji Amazon, dynamiki pracy i implikacji kapitalizmu e-commerce, z mieszanką wnikliwej analizy i osobistych relacji.

Dobrze zbadane i szczegółowe, wysokiej jakości teksty, zapewniają fascynujące spojrzenie na stosunki pracy i technologię w magazynach Amazon, przydatne do celów akademickich, wciągające i prowokujące do myślenia.

Niektórzy czytelnicy uważają, że zbytnio koncentruje się na skargach na Amazon, co może nie spodobać się każdemu.

(na podstawie 6 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Warehouse: Workers and Robots at Amazon

Zawartość książki:

"Zabiera nas do serca imperium Amazona i po mistrzowsku rozprawia się z intensywną pracą, hiper-nadzorem i grywalizacją pracy, której pracownicy magazynów doświadczają każdego dnia." --Veenav Dubal, profesor prawa, Uniwersytet Kalifornijski

"Pracuj ciężko, baw się dobrze, twórz historię" głosi slogan na ścianach magazynów Amazon. To radosne przesłanie skrywa rzeczywistość cyfrowej inwigilacji, agresywnych taktyk antyzwiązkowych i dyscyplinarnych zwolnień. Oto twarde spojrzenie na ogromną korporację, której zachowanie przypomina burzę wczesnego kapitalizmu przemysłowego, setki tysięcy pracowników, którzy pomagają Amazonowi spełniać pragnienia konsumentów, są częścią eksperymentu zmieniającego sposób, w jaki wszyscy pracujemy.

W tej książce Alessandro Delfanti zabiera czytelników do wnętrza magazynów Amazona, aby pokazać, w jaki sposób postęp technologiczny i techniki zarządzania podporządkowują sobie pracowników, zamiast ich wzmacniać, co widać w czujnikach śledzących każdy ruch pracowników po podłodze i systemach algorytmicznych, które przekierowują zamówienia w celu obejścia sabotażu pracowników.

Delfanti pisze: "To, co znajduje się pomiędzy dostawą do domu a zyskiem Bezosa, to szereg systemów technologicznych, które organizują ogromną siłę roboczą firmy, przyspieszają pracę i przyczyniają się do tego, że miejsca pracy stają się bardziej niepewne i niestabilne". To ludzka praca utrzymuje towary w ruchu, w porozumieniu i pod kierownictwem złożonej infrastruktury zarówno oprogramowania, jak i maszyn". Kiedy myśli się o tym w tych warunkach, łatwo jest dostrzec, że rozmiar i siła Amazona są niepokojące, ponieważ dotyczą konsumentów i konkurencji, ale przede wszystkim pracy.

Przygląda się on nowym technologiom, w tym robotycznym ramionom szkolonym przez ludzi i goglom rozszerzonej rzeczywistości, pokazując, że ich celem jest standaryzacja, pomiar i dyscyplinowanie ludzkiej pracy, a nie jej zastępowanie. Pomimo swojej innowacyjności, Amazon zawsze będzie potrzebował elastyczności i niskich kosztów pracy żywej. Wraz z postępującą automatyzacją magazynów, rośnie niezadowolenie pracowników. Strajkując pod hasłem "nie jesteśmy robotami", pracownicy pokazali, że są świadomi tych sprzeczności. Pozostaje tylko pytanie: jak długo potrwa, zanim imperium Amazona upadnie?

Despotyczna automatyzacja i technologie nadzoru Amazona mogą być jego upadkiem.