Critical Capabilities and Competencies for Knowledge Organizations
Nieudane projekty zarządzania wiedzą mają jedną wspólną cechę: nie koncentrują się na podstawowych funkcjach biznesowych organizacji i zamiast tego wybierają funkcje, które są łatwe lub mogą przynieść "nisko wiszące owoce".
W rezultacie często nawet udane projekty zarządzania wiedzą wnoszą niewielką wartość dodaną do organizacji, ponieważ nie są w stanie zająć się punktami bólu w sercu biznesu. Jak więc specjaliści od zarządzania wiedzą mogą osiągnąć największy sukces? W tym praktycznym przewodniku eksperci Alexeis Garcia-Perez, Juan Gabriel Cegarra-Navarro, Denise Bedford, Margo Thomas i Susan Wakabayashi pokazują, w jaki sposób profesjonaliści mogą mapować zasoby wiedzy, aby wspierać krytyczne możliwości biznesowe i zwiększać wpływ projektów zarządzania wiedzą.
Wyjaśniają również, jak unikać inwestowania w zasoby o niskiej wartości oraz jak opracowywać strategie i plany działania dla różnych rodzajów zasobów. Dostarczając praktycznych wskazówek dla profesjonalistów i zawierając mini studia przypadków sukcesów i porażek, jest to niezbędna książka dla każdego profesjonalisty, badacza lub studenta zarządzania wiedzą.
