Kreatywny konflikt: Praktyczny przewodnik dla negocjatorów biznesowych

Opinie czytelników

Książka bada nowatorskie podejście do negocjacji biznesowych, które równoważy konkurencję i współpracę, opowiadając się za przejściem od tradycyjnych strategii wygrana-przegrana i wygrana-wygrana do bardziej zniuansowanej metody określanej jako „kreatywne negocjacje”. Choć chwalony za cenne spostrzeżenia i praktyczne wskazówki, niektórzy czytelnicy krytykowali go za powtarzalność i nadmierną gadatliwość.

⬤ Oferuje świeże spojrzenie na negocjacje łączące konkurencję i współpracę.
⬤ Zawiera praktyczne wskazówki, które można zastosować w różnych kontekstach negocjacyjnych, w tym w negocjacjach wewnętrznych i osobistych.
⬤ Omawia znaczenie zrozumienia różnych stylów negocjacyjnych i odpowiedniego dostosowania strategii.
⬤ Zawiera cenne spostrzeżenia, które mogą pomóc negocjatorom poprawić swoje umiejętności i osiągnąć lepsze wyniki.

⬤ Niektórzy czytelnicy uznali treść za powtarzalną, czując, że te same koncepcje zostały wielokrotnie powtórzone.
⬤ Język i styl pisania są krytykowane za wypełnianie treścią i brak zwięzłości.
⬤ Niektóre spostrzeżenia zostały uznane za pobieżne lub pozbawione jasnych wskazówek etycznych.

(na podstawie 2 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Creative Conflict: A Practical Guide for Business Negotiators

Zawartość książki:

Negocjacje utknęły w martwym punkcie - czas na coś nowego.

Prawie wszystko podlega negocjacjom, prawie każda interakcja jest negocjacją. W żadnej innej dziedzinie nie jest to tak wyraźne, jak w biznesie, gdzie każdego dnia musimy współpracować z innymi, aby coś osiągnąć. Ale kiedy mamy prawdziwe różnice, czy wygrana jest zawsze możliwa? A może każde negocjacje muszą być grą o sumie zerowej, ze zwycięzcą i przegranym?

Przez ostatnie pół wieku te dwie przeciwstawne filozofie rządziły polem: wygrana-przegrana, plan bitwy z zębami i paznokciami utożsamiany z guru szkoleniowym Chesterem Karrassem oraz wygrana-wygrana, pryncypialne credo Getting to Yes, autorstwa Rogera Fishera i Williama Ury'ego z Harvardu. Oba te podejścia były przełomowe w swoich czasach, ale żadne z nich nie jest w stanie w pełni sprostać wyzwaniom dzisiejszego niestabilnego, destrukcyjnego i ultrakonkurencyjnego środowiska biznesowego, w którym strategiczne rozwiązywanie problemów jest kluczową umiejętnością, a czas jest najważniejszy.

W książce Creative Conflict eksperci w dziedzinie negocjacji Bill Sanders i Frank Mobus przedstawiają coś nowego. Wykorzystują oni dynamiczne, dialektyczne podejście, aby pokazać, że negocjacje są napędzane przez konkurencję i współpracę w tym samym czasie, wbrew intuicji ujawniając, że konflikt jest rdzeniem każdych negocjacji. Kiedy omijamy konflikt, negocjujemy w sposób połowiczny, co ogranicza nasze wyniki. Kreatywni negocjatorzy badają i naciskają, dopóki nie uderzą w ścianę niezgody, a następnie wymyślają, jak ją ominąć. Autorzy tworzą proste ramy oparte na trzech podstawowych, ale odrębnych kontekstach: negocjacjach, zawieraniu umów i budowaniu relacji. Następnie instruują czytelników, jak umiejętnie realizować własne interesy, jednocześnie szukając sposobów na rozszerzenie zakresu umowy i zwiększenie jej wartości dla obu stron.

Oparta na popularnych seminariach Mobus z zakresu kreatywnego negocjowania oraz doświadczeniu autorów w pracy z firmami z listy Fortune 500, książka Creative Conflict to książka biznesowa napisana dla biznesmenów przez biznesmenów. To przewodnik, dzięki któremu zwiększysz swoje umiejętności i pewność siebie jako negocjatora oraz nauczysz się zawierać lepsze umowy.