Ocena:
Książka została dobrze przyjęta przez specjalistów ds. handlu detalicznego i podkreśla znaczenie skupienia się na współczynnikach konwersji, a nie tylko na ruchu i sprzedaży. Dostarcza cennych spostrzeżeń na temat poprawy wydajności sklepu poprzez analizę danych. Jednak niektórzy czytelnicy napotkali problemy z formatem cyfrowym, szczególnie z czytelnością wykresów i liczb, a niektórzy uznali treść za mniej wpływową.
Zalety:⬤ Przemyślane i wnikliwe podejście do wydajności sprzedaży detalicznej
⬤ podkreśla znaczenie danych konwersji
⬤ jasny i bezpośredni styl pisania
⬤ trafne pomysły nawet dla starszych przykładów
⬤ polecany dla kadry kierowniczej i profesjonalistów z branży detalicznej.
⬤ Wykresy i wykresy są trudne do odczytania w wersji Kindle, frustrujące dla niektórych czytelników
⬤ powtarzające się w niektórych częściach
⬤ kilku czytelników uznało to za stratę czasu lub bezwartościowe.
(na podstawie 11 opinii czytelników)
Conversion: The Last Great Retail Metric
„Sprzedawcy detaliczni są dziś w stanie generować krytyczne informacje o klientach dotyczące ruchu i współczynników konwersji, które odchodzą od tradycyjnych anegdotycznych refleksji... w Conversion Mark Ryski mówi nam wszystko, co musimy wiedzieć, aby ta zmiana stała się rzeczywistością.
Prawdziwe znalezisko dla każdego sprzedawcy detalicznego poszukującego radykalnej poprawy wyników biznesowych „ - Len Schlesinger, prezes Babson College, były wiceprezes i dyrektor operacyjny Limited Brands ”Marka detaliczna jest budowana na podstawie skumulowanych efektów doświadczeń kupujących w czasie, co sprawia, że uczenie się na podstawie tych doświadczeń jest strategicznym priorytetem dla sprzedawców detalicznych w celu zwiększenia wartości biznesowej. Przekształcenie klientów w kupujących jest pierwszym krokiem w tworzeniu trwałego partnerstwa, które skutkuje wartością dla wszystkich. Strategie przedstawione w tej książce pomogą sprzedawcom detalicznym wszystkich rozmiarów i kategorii przekształcić doświadczenia swoich klientów w przyszłych nabywców”.
- Pat Conroy Wiceprezes, Deloitte LLP & Lider Praktyki Produktów Konsumenckich „Połowa bitwy polega na znalezieniu właściwych rzeczy do zmierzenia dla Twojej firmy i branży. Ryski ma rację, że konwersja jest krytycznym wskaźnikiem dla sprzedawców detalicznych, którym zależy na przychodach, zyskach i wzroście”.
- Thomas H. Davenport President's Distinguished Professor, Babson College i autor książek Competing on Analytics i Analytics at Work.
