Organizational Conflict: New Insights
Książka ta jest zbiorem rozdziałów poświęconych konfliktom organizacyjnym.
Omówiono w niej różne rodzaje konfliktów i sposoby radzenia sobie z nimi. Niezależnie od tego, czy jest to konflikt relacji, konflikt zadań czy konflikt procesowy, radzenie sobie z konfliktem wymaga analizy organizacji i jej członków oraz znalezienia pierwotnej przyczyny problemu.
