Kluczowe wskaźniki wydajności: Opracowywanie, wdrażanie i wykorzystywanie zwycięskich Kpis

Opinie czytelników

Książka na temat wdrażania KPI otrzymuje mieszankę pozytywnych i negatywnych recenzji. Wielu czytelników docenia jej kompleksowe podejście, jasność w definiowaniu KPI i praktyczne zastosowania, podkreślając dogłębną wiedzę autora i jego pasję do tematu. Jednak niektórzy użytkownicy krytykują ją za autopromocję, brak jasności w niektórych sekcjach i przestarzały układ.

⬤ Wciągająca i kompleksowa
⬤ dokładne wyjaśnienie KPI i krytycznych czynników sukcesu
⬤ praktyczna i pouczająca
⬤ korzystna dla różnych zastosowań
⬤ dobrze zorganizowana w porównaniu do poprzednich wydań
⬤ wysoce polecana przez wielu recenzentów.

⬤ Niektórzy uważają, że jest to autopromocja
⬤ brakuje praktycznego zastosowania w niektórych kontekstach
⬤ zbyt długo zajmuje dotarcie do praktycznych punktów
⬤ przestarzały układ
⬤ niektórym sekcjom może brakować jasności i skupienia.

(na podstawie 9 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning Kpis

Zawartość książki:

Nowe wydanie bestsellerowego przewodnika na temat tworzenia i wykorzystywania kluczowych wskaźników wydajności - zawiera nowe i poprawione treści.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) pomagają definiować i mierzyć cele organizacyjne, które mają fundamentalne znaczenie dla obecnego i przyszłego sukcesu organizacji. Posiadanie solidnych KPI ma kluczowe znaczenie dla firm, które wdrażają systemy zarządzania wydajnością, takie jak zrównoważone karty wyników, Six Sigma lub zarządzanie oparte na działaniach. W wielu organizacjach wskaźniki KPI są często zbyt liczne, losowo łączone i nadmiernie złożone - co zasadniczo czyni je nieskutecznymi lub, co gorsza, przynoszącymi efekt przeciwny do zamierzonego. Key Performance Indicators dostarcza model upraszczający złożone obszary KPI, jednocześnie pomagając organizacjom uniknąć typowych błędów i zagrożeń.

Teraz, w czwartym wydaniu, ten bestsellerowy przewodnik został gruntownie poprawiony i zaktualizowany, aby uwzględnić praktyczne wnioski wyciągnięte z głównych wdrożeń. Nowe treści obejmują bardziej zwięzłą metodologię KPI z jasnymi wskazówkami dotyczącymi wdrażania, oryginalne spostrzeżenia na temat tego, jak można poprawić inne obszary zarządzania wydajnością, a także nowe dogłębne studia przypadków. Zmieniony zestaw startowy jest dołączony do identyfikacji krytycznych czynników sukcesu, a zestaw zasobów KPI zawiera zaktualizowane arkusze robocze, programy warsztatów i kwestionariusze. Pomagając czytelnikom lepiej definiować i mierzyć postępy w osiąganiu celów, ten ważny przewodnik:

⬤ Obala mity dotyczące pomiaru wydajności i wyjaśnia prostą, ale skuteczną metodologię KPI.

⬤ Wyjaśnia 12-stopniowy model opracowywania i stosowania wskaźników KPI wraz z wytycznymi.

⬤ Pomaga czytelnikom przeprowadzić burzę mózgów, sprzedać projekty KPI zarządowi i kierownictwu wyższego szczebla oraz dokładnie raportować wyniki.

⬤ Zawiera "Kącik Liderów Projektów KPI", który dostarcza czytelnikom niezbędnych informacji i przydatnych ćwiczeń.

⬤ Zawiera szereg praktycznych narzędzi - szablony, listy kontrolne, mierniki wydajności - oraz towarzyszącą stronę internetową (www.davidparmenter.com).

Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs, 4 th Edition to ważne źródło informacji dla kadry zarządzającej, kierownictwa wyższego szczebla, zespołów projektowych, zewnętrznych moderatorów projektów i koordynatorów zespołów zaangażowanych we wszystkie aspekty systemów zarządzania wydajnością.