Ocena:
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 5 głosach.
How to Get Best Value from HR: The Shared Services Option
Efektywna i opłacalna funkcja HR jest niezbędna do pomyślnego funkcjonowania każdej organizacji. Jednak dla wielu firm posiadanie pracowników HR w każdym biurze jest niemożliwe lub kosztowne.
Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku firm, które mają wiele oddziałów, takich jak banki i towarzystwa budowlane. Co więc mają zrobić? Coraz częściej korzystają z usług wspólnych, tworząc jednostkę w ramach organizacji, która zazwyczaj zajmuje się administracją kadrową i podstawowym wsparciem operacyjnym. Może to być dostarczane menedżerom i pracownikom poprzez połączenie centrum telefonicznego, kontaktu osobistego lub intranetu.
Stworzenie centrum usług wspólnych umożliwia działowi HR przedefiniowanie relacji z interesariuszami.
Może stać się bardziej strategicznym graczem i wnieść bardziej skoncentrowany na biznesie wkład. Niniejsza książka wyjaśnia, czym są usługi współdzielone i jak wyglądają one dla funkcji HR.
Opisuje, dlaczego organizacje decydują się na usługi wspólne i jakie działania są w nie włączone. Określa relacje między usługami wspólnymi a innymi działaniami HR oraz między HR a zarządzaniem liniowym. How To Get Best Value From HR przedstawia proces wprowadzania usług wspólnych, od identyfikacji potrzeb klienta, poprzez projektowanie struktury, aż po wdrożenie i monitorowanie.
Przedstawia również prawdopodobne pułapki i, co ważne, oferuje możliwe rozwiązania. W szczególności książka podkreśla ważne kwestie projektowe, w tym to, czy outsourcować usługi, gdzie powinno znajdować się centrum usług wspólnych, w jaki sposób usługi powinny być dostarczane i organizowane, w tym poprzez opcję e-HR. Co najważniejsze, zawiera ona rozszerzone studium przypadku dotyczące doświadczeń Royal Bank of Scotland we wprowadzaniu wspólnych usług HR, zapewniając unikalny wgląd w rzeczywistość tego nowego sposobu pracy.
