Ocena:
Książka „Jak klienci kupują” jest chwalona za praktyczne spostrzeżenia i jasne ramy rozwoju biznesu, szczególnie w sektorze usług profesjonalnych. Podkreśla różnice między sprzedażą profesjonalnych usług i produktów, oferując ustrukturyzowane podejście do zrozumienia zachowań zakupowych klientów. Podczas gdy wielu recenzentów uznało ją za wartościową i pouczającą, niektórzy skrytykowali ją za zbyt ogólną i łatwą do zapomnienia, zwłaszcza dla bardziej doświadczonych profesjonalistów.
Zalety:⬤ Dostarcza jasnych 7-etapowych ram dla rozwoju biznesu w usługach profesjonalnych.
⬤ Oferuje praktyczne aplikacje, narzędzia i wskazówki, które są łatwe do zrozumienia i wdrożenia.
⬤ Zawiera angażujące przykłady i historie, które zwiększają czytelność.
⬤ Pomaga przypomnieć doświadczonym dostawcom podstawowe praktyki i oferuje świeże spojrzenie.
⬤ Jest wysoce zalecana dla początkujących i tych, którzy dopiero zaczynają korzystać z usług konsultingowych lub profesjonalnych.
⬤ Niektóre treści są uważane za zbyt podstawowe lub trudne do zapomnienia dla doświadczonych profesjonalistów.
⬤ Kilku recenzentów uznało ją za suchą lub pozbawioną głębi, szczególnie w początkowych rozdziałach.
⬤ Może wydawać się dostosowana do konkretnej grupy demograficznej, potencjalnie alienując młodszych czytelników.
⬤ Niektórzy doświadczeni czytelnicy mogą uznać, że nie dostarcza ona nowych informacji poza ogólnym przeglądem.
(na podstawie 48 opinii czytelników)
How Clients Buy: A Practical Guide to Business Development for Consulting and Professional Services
Prawdziwy przewodnik po sprzedaży usług i pozyskiwaniu klientów
How Clients Buy to bardzo potrzebny przewodnik po sprzedaży usług. Jeśli jesteś jedną z milionów osób, których umiejętności są "produktem", wiesz, że nie możesz odnieść sukcesu, jeśli nie przyciągniesz klientów. Problem polega na tym, że jesteś szkolony do wykonywania swojej pracy, a nie do jej sprzedawania. Bez względu na to, jak świetny możesz być w swojej roli, prawdopodobnie czujesz się nieco zagubiony, niezdecydowany lub "w tyle", jeśli chodzi o zabieganie o klientów, nieznane terytorium, na którym nigdy nie jesteś do końca pewien granicy między niedostateczną a nadmierną sprzedażą. Ta książka przychodzi na ratunek z prawdziwymi, praktycznymi poradami dotyczącymi sprzedaży tego, co robisz. Będziesz musiał oduczyć się wszystkiego, co wiesz o sprzedaży, ale potem nauczysz się nowych umiejętności, które pomogą ci nawiązywać kontakty, rozwijać relacje, wzbudzać zainteresowanie, zdobywać zaufanie i zamieniać potencjalnych klientów w klientów.
Rozwój biznesu ma kluczowe znaczenie dla twojego osobistego sukcesu, a twoje umiejętności w tej dziedzinie będą dyktować przebieg twojej kariery. Ten nieoceniony przewodnik zawiera zestaw najlepszych praktyk, które pomogą ci stać się tym, kim chcesz być.
⬤ Zdobywać informacje i nawiązywać owocne kontakty.
⬤ Porzuć strach przed autopromocją i reklamuj swoje osiągnięcia.
⬤ Zdobądź zaufanie potencjalnych klientów, aby zbudować trwałą relację.
⬤ Zrezygnuj ze sprzedaży na rzecz uczciwości, pozytywnego nastawienia i wartości.
Praca w branży konsultingowej i usług profesjonalnych wiąże się z trudnościami, których nie napotykają ci, którzy sprzedają namacalne produkty. Usługi są często niedoceniane i stają się jednymi z pierwszych rzeczy, które muszą zostać sprzedane, gdy budżety stają się napięte. Sprzedaż profesjonalnych usług jest teraz trudniejsza niż kiedykolwiek wcześniej, więc Twoja gra musi być na najwyższym poziomie, jeśli masz nadzieję prześcignąć konkurencję. Książka "Jak klienci kupują" pokazuje, jak podnieść poziom i zacząć zdobywać wymarzoną listę klientów.
