Inteligentne umiejętności: Komunikacja

Oryginalny tytuł:

Smart Skills: Communications

Zawartość książki:

Komunikacja jest jedną z najbardziej podstawowych funkcji w każdej organizacji. Przekazuje pomysły, myśli, informacje, opinie i plany między różnymi częściami organizacji, a także klientom zewnętrznym lub firmom - jej kluczowego znaczenia nigdy nie można przecenić.

Jednak może to być trudne, a awarie komunikacji nie są rzadkością. Istnieje kilka podstawowych elementów, które sprawiają, że komunikacja biznesowa działa; obejmują one strukturę, przejrzystość, spójność, medium i trafność, a nasz przewodnik obejmuje te obszary w poniższych rozdziałach:

⬤ Niezbędne podstawy sukcesu.

⬤ Przygotowanie.

⬤ Komunikacja twarzą w twarz.

⬤ Komunikacja pisemna.

⬤ Komunikacja elektroniczna.

⬤ Pewność siebie.

⬤ Przekonywanie.

⬤ Negocjowanie.

Nasz przewodnik Smart Skill pozwoli Ci ukierunkować i przekazać informacje za pomocą oprogramowania, telefonu lub osobiście. Niezależnie od używanego medium, skuteczna komunikacja oznacza, że wiadomość jest wyraźnie odbierana i w pełni rozumiana.