Inteligencja konwersacyjna: Jak wielcy liderzy budują zaufanie i osiągają niezwykłe wyniki

Opinie czytelników

„Inteligencja konwersacyjna” Judith Glaser zapewnia praktyczny wgląd w to, jak rozmowy kształtują relacje i zaufanie, wykorzystując zasady neurobiologiczne do wyjaśnienia dynamiki komunikacji. Książka oferuje ramy dla liderów i osób indywidualnych w celu poprawy ich umiejętności konwersacyjnych i budowania zaufania, dzięki czemu jest wysoce zalecana do rozwoju osobistego i zawodowego.

⬤ Oferuje praktyczne narzędzia i ramy dla skutecznych rozmów, w tym akronimy i modele.
⬤ Zawiera spostrzeżenia oparte na neurobiologii, które pomagają zrozumieć psychologiczne aspekty zaufania i strachu w komunikacji.
⬤ Zawiera ćwiczenia i studia przypadków, które skutecznie ilustrują koncepcje.
⬤ Wysoko ceniony przez profesjonalistów w dziedzinie coachingu, przywództwa i edukacji ze względu na możliwość zastosowania i głębię wiedzy.
⬤ Zachęca do transformacji w komunikacji, podkreślając znaczenie empatii i aktywnego słuchania.

⬤ Niektórzy czytelnicy stwierdzili, że książka jest zbyt długa i zawiera powtarzające się punkty, przez co wydaje się być rozwleczona.
⬤ Kilku recenzentów wspomniało, że treść naukowa może być zbyt głęboka dla odbiorców skupionych na biznesie, sugerując, że mogłaby skorzystać na uproszczeniu.
⬤ Niektóre koncepcje zostały uznane za powszechnie znane, co doprowadziło do postrzegania książki jako pozbawionej oryginalności.

(na podstawie 269 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Conversational Intelligence: How Great Leaders Build Trust and Get Extraordinary Results

Zawartość książki:

Kluczem do sukcesu w życiu i biznesie jest osiągnięcie mistrzostwa w inteligencji konwersacyjnej.

Nie chodzi o to, jak inteligentny jesteś, ale jak otwarty jesteś na naukę nowych i skutecznych rytuałów konwersacyjnych, które przygotowują mózg do zaufania, partnerstwa i wspólnego sukcesu. Inteligencja konwersacyjna tłumaczy bogactwo nowych spostrzeżeń pochodzących z neuronauki z całego świata i sprowadza naukę na ziemię, aby ludzie mogli ją zrozumieć i zastosować w swoim codziennym życiu.

Autorka Judith Glaser przedstawia ramy, dzięki którym można dowiedzieć się, jakie rozmowy wyzwalają niższy, bardziej prymitywny mózg; i co aktywuje inteligencje wyższego poziomu, takie jak zaufanie, uczciwość, empatia i dobry osąd. Inteligencja konwersacyjna sprawia, że złożony materiał naukowy jest łatwy do zrozumienia i zastosowania dzięki bogactwu łatwych w użyciu narzędzi, przykładów, rytuałów konwersacyjnych i praktyk dla wszystkich poziomów organizacji.