Inteligencja emocjonalna dla sukcesu w sprzedaży: Połącz się z klientami i osiągaj wyniki

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 219 głosach.

Oryginalny tytuł:

Emotional Intelligence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results

Zawartość książki:

Nawet wykwalifikowani sprzedawcy załamują się w trudnych sytuacjach sprzedażowych - przyjmując postawę defensywną wobec potencjalnych klientów, którzy kwestionują ich cenę lub zbyt szybko ulegają presji rabatowej. Te reakcje typu "walcz lub uciekaj" są czymś, czego sprzedawcy uczą się unikać, budując swoją inteligencję emocjonalną.

Trener sprzedaży i ekspert Colleen Stanley przytacza badania, które pokazują, że inteligencja emocjonalna (EI) jest silnym wskaźnikiem sukcesu w sprzedaży - i oferuje wskazówki, jak możesz wyostrzyć swoje umiejętności i rozszerzyć swój emocjonalny zestaw narzędzi. Zwiększenie inteligencji emocjonalnej to pewny sposób na przezwyciężenie trudnych spotkań sprzedażowych.

W książce Inteligencja emocjonalna warunkiem sukcesu w sprzedaży dowiesz się m.in.

⬤ jak zwiększyć kontrolę impulsów w celu lepszego zadawania pytań i słuchania

⬤ które umiejętności związane z inteligencją emocjonalną są powiązane z sympatią i zaufaniem

⬤ w jaki sposób empatia prowadzi do lepszych rozmów sprzedażowych i skuteczniejszych rozwiązań.

⬤ w jaki sposób inteligencja emocjonalna może poprawić działania prospectingowe.

⬤ które umiejętności w zakresie inteligencji emocjonalnej są najbardziej powszechne wśród najlepszych sprzedawców i wiele więcej.

Klienci mogą uzyskać informacje o produkcie i porównać ceny online. Prawdziwą różnicą między Tobą a botem jest Twoja zdolność do zręcznego rozwiązywania problemów i budowania relacji.

Inteligencja emocjonalna odgrywa istotną rolę na każdym etapie procesu sprzedaży. Od rozwoju biznesu do zamknięcia transakcji, inteligencja emocjonalna będzie napędzać Twoją wydajność - i Twój sukces.