Ocena:
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 15 głosach.
Ta zwięzła publikacja zawiera trzydzieści pięć przypadków i ćwiczeń, z których każdy został zrecenzowany przez szanowanego praktyka w tej dziedzinie, koncentrując się w szczególności na koncepcjach zachowań konsumenckich i ilustrując ich zastosowanie w prawdziwym świecie.
KLUCZOWE TEMATY:Znaczenie centryczności klienta; Percepcja klienta; Uczenie się i pamięć klienta; Motywacja i osobowość klienta; Segmentacja, targetowanie i pozycjonowanie; Wpływ grup odniesienia i dyfuzja innowacji; Postawy klientów; Komunikacja marketingowa i zmiana postaw; Podejmowanie decyzji przez klientów; Jakościowe i interpretacyjne badania konsumenckie; Wpływy kulturowe i subkulturowe.
Krytyczne myślenie w zachowaniach konsumenckich: Cases and Experiential Exercises może być używany jako samodzielny tekst lub jako uzupełnienie podręcznika zachowań konsumenckich.
