Ekonomia członkostwa: Znajdź swoich superużytkowników, opanuj wieczne transakcje i buduj stałe przychody

Opinie czytelników

Recenzje książki „The Membership Economy” autorstwa Robbiego Kellmana Baxtera wskazują, że oferuje ona praktyczne spostrzeżenia i cenne perspektywy dotyczące przejścia od modelu biznesowego skoncentrowanego na kliencie do modelu skoncentrowanego na członkach. Książka została dobrze przyjęta ze względu na wciągający język, przykłady z życia wzięte i praktyczne porady. Niektórzy czytelnicy uważają jednak, że brakuje w niej dogłębnych praktycznych strategii, często dając szeroki przegląd zamiast konkretnych wskazówek.

⬤ Praktyczne i wnikliwe, dostarczające cennych wskazówek dotyczących angażowania klientów jako członków.
⬤ Łatwy w czytaniu i przyswajaniu, z dobrze zorganizowaną prezentacją.
⬤ Oferuje świeże spojrzenie na lojalność klientów i budowanie relacji.
⬤ Zawiera liczne przykłady z życia wzięte i studia przypadków, które ilustrują jej zasady.
⬤ Pomocna dla szerokiej gamy firm, od startupów po organizacje o ugruntowanej pozycji.

⬤ Niektórzy czytelnicy uważali, że książce brakuje głębi pod względem praktycznych strategii i szczegółowych technik.
⬤ Studia przypadków są czasami opisywane jako płytkie lub niewystarczająco dokładne.
⬤ Skupienie się na większych organizacjach może nie odpowiadać na specyficzne potrzeby małych firm.
⬤ Niektóre sekcje wydają się być zbyt ogólne lub pozbawione rygoru.

(na podstawie 240 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Membership Economy: Find Your Super Users, Master the Forever Transaction, and Build Recurring Revenue

Zawartość książki:

W dzisiejszym świecie biznesu, aby pozostać konkurencyjnym, potrzeba czegoś więcej niż tylko strony internetowej. Najmądrzejsze i odnoszące największe sukcesy firmy wykorzystują radykalnie nowe modele członkostwa, formaty oparte na subskrypcji i struktury cenowe freemium, aby zwiększyć bazę klientów - i zwiększyć swoją wycenę rynkową - w najbardziej przełomowej zmianie w biznesie od czasów rewolucji przemysłowej.

To jest właśnie Ekonomia członkostwa.

Napisana przez eksperta-konsultanta, ta przełomowa książka pokaże ci, jak zmienić zwykłych klientów w członków na całe życie. Dowiedz się, jak

⬤ Przekształcić cyfrowe subskrypcje w sprzedaż na zawsze.

⬤ Zbudować społeczność online, którą pokochają Twoi klienci.

⬤ Opracować nowe programy lojalnościowe, które naprawdę się opłacają.

⬤ Przekształcić użytkowników freemium w superużytkowników.

⬤ Stwórz samogenerujący się strumień przychodów.

⬤ Utrzymać członkostwo i rosnące zyski przez wiele lat.

Niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą z ograniczonymi zasobami, firmą o ugruntowanej pozycji korzystającą z tradycyjnego modelu biznesowego, czy też głodnym start-upem, który chce uzyskać większy zwrot z inwestycji, ten kompleksowy przewodnik zapewnia bogactwo opcji budowania członkostwa, które zaspokoją każdą potrzebę.

Poznasz najlepiej strzeżone sekrety najlepszych liderów branży, od globalnych gigantów, takich jak Am Ex i Weight Watchers, po mniejsze sukcesy dot-comów, takich jak SurveyMonkey i Pandora. Znajdziesz sprawdzone strategie tworzenia programów członkowskich dla wszystkiego, od wakacyjnego timeshare i wynajmu samochodów po streaming wideo i Software-as-a-Service.

Co najważniejsze, dowiesz się, co działa, a co nie, od niektórych kluczowych graczy w nowej ekonomii członkostwa. Nie chodzi o własność.

Chodzi o dostęp, opcje i wolność.

Kiedy połączysz siły ze swoimi klientami, członkostwo przyniesie korzyści tobie, twojej firmie i twojemu dalszemu sukcesowi.