Ocena:
Książka o zarządzaniu kryzysowym oferuje cenne spostrzeżenia i praktyczne porady dotyczące skutecznego radzenia sobie z kryzysami, co czyni ją lekturą obowiązkową dla liderów i organizacji. Chociaż zawiera wiele istotnych koncepcji i przykładów, niektórzy czytelnicy zauważają, że wydaje się nieco przestarzała i mogłaby skorzystać na zaktualizowanym wydaniu.
Zalety:⬤ Informacyjna i interesująca treść.
⬤ Praktyczne porady dotyczące zarządzania kryzysowego i gotowości.
⬤ Podkreśla przyczyny sukcesów i porażek w sytuacjach kryzysowych.
⬤ Dobra dla liderów i organizacji.
⬤ Skuteczna i łatwa w czytaniu.
⬤ Cenne przykłady i lekcje istotne w dziedzinie zarządzania kryzysowego.
⬤ Zachęca do proaktywnego zarządzania kryzysowego.
⬤ Nieco przestarzała, brakuje w niej nowszych przykładów lub aktualizacji.
⬤ Może nie obejmować wszystkich rodzajów kryzysów w sposób kompleksowy.
⬤ Niektórzy czytelnicy oczekują nowego wydania, które odzwierciedlałoby najnowsze zmiany.
(na podstawie 13 opinii czytelników)
Why Some Companies Emerge Stronger and Better from a Crisis: 7 Essential Lessons for Surviving Disaster
Czy Twoja firma i pracownicy mają niezbędne "IQ", aby nie tylko przetrwać kryzys, ale także wyjść z niego z siłą i pewnością siebie?
Podobnie jak wiele firm w ciągu ostatnich kilku lat, Twoja prawdopodobnie zrobiła wiele, aby ponownie ocenić swoje fizyczne, strategiczne i finansowe słabości. Istnieje jednak ogromna różnica między planowaniem ciągłości działania a prawdziwym zarządzaniem kryzysowym. Ian Mitroff przedstawia siedem różnych kompetencji, których organizacja potrzebuje, aby skutecznie radzić sobie z sytuacjami kryzysowymi.
⬤ Prawe serce (emocjonalne IQ): Akceptując kryzys jako nieuchronność, można wcześniej przetworzyć większość szoku i żalu oraz uniknąć pogorszenia skutków kryzysu poprzez niekonstruktywną reakcję.
⬤ Prawidłowe myślenie (kreatywne IQ): "Kryzysy nie dbają o sposoby, w jakie zorganizowaliśmy świat", więc nieszablonowe myślenie jest niezbędne.
⬤ Prawidłowe społeczne i polityczne IQ: Zrozum, że twoja firma podlega nie tylko pułapkom swojej branży, ale także uniwersalnym i złożonym wyzwaniom, które zagrażają wszystkim firmom.
⬤ Właściwa integracja (integracyjne IQ): Uświadom sobie, że kryzysy są różnie postrzegane przez różnych interesariuszy i nigdy nie są prostymi "ćwiczeniami", które można "rozwiązać". Zidentyfikuj i pogódź te percepcje teraz, aby ścieżka była jasna, gdy nadejdzie kryzys.
⬤ Prawidłowe techniczne IQ: "Myśl jak kontrolowany paranoik", aby odkryć sposoby, w jakie złośliwe siły mogą wywołać kryzys w Twojej firmie. Kwestionuj każde założenie dotyczące tego, co jest "normalne", "niemożliwe" lub "absurdalne".
⬤ Prawidłowe estetyczne IQ: Ponowne rozważenie klasycznego projektu korporacji, który ma na celu rozwiązywanie problemów w miarę ich pojawiania się, i przejście do takiego, w którym zarządzanie kryzysowe jest nadrzędną dyscypliną na równi z, na przykład, finansami.
⬤ Duchowe IQ: Odrzucenie poglądu, że istoty fizyczne, psychiczne i duchowe ludzi są całkowicie odrębne; i ustalenie z wyprzedzeniem, dlaczego nasza praca jest i musi pozostać dla nas ważna na wielu różnych poziomach.
Chociaż zarządzanie kryzysowe nabrało nowego znaczenia w ostatnich burzliwych czasach, potrzeba starannego planowania nie narodziła się 11 września 2001 roku. Przykłady Mitroffa, zaczerpnięte z wywiadów przeprowadzonych zarówno przed, jak i po atakach z 2001 roku w ciągu jego 25-letniego doświadczenia, pokazują potrzebę działania - i oferują plan jego podjęcia.
