Decoding Customer Value at the Bottom of the Pyramid: An Urban India Marketing Perspective
Dojrzałe firmy we wszystkich rozwiniętych krajach walczą o znalezienie nowych rynków. Wielkość rynku indyjskiego szacuje się na około 1,2 biliona dolarów według parytetu siły nabywczej dla gospodarstw domowych o rocznym dochodzie poniżej 4000 dolarów. Daje to prawie 880 milionów indyjskiej populacji, z czego 22 procent stanowią Indie miejskie, a 78 procent Indie wiejskie.
Rynki te, określane mianem dolnej części piramidy/rynków o niskich dochodach/rynków nietowarowych, choć oferują ogromne możliwości biznesowe, stanowią również wyzwanie. Potrzeby tego segmentu muszą zostać zaspokojone przez świat korporacji, ale może to wymagać nowego podejścia z nowymi ramami biznesowymi do wdrożenia. Firmy muszą zrozumieć, co stanowi wartość dla tego segmentu, czym różni się on od innych segmentów i w jaki sposób firmy mogą oferować wartość poprzez swoją ofertę rynkową; w związku z tym, jakie mogą być skuteczne modele biznesowe.
Decoding Customer Value at the Bottom of the Pyramid: An Urban India Perspectiv e odpowiada na te pytania w praktyczny, rygorystyczny i zorientowany na badania sposób. Książka ta jest obowiązkową lekturą dla kadry kierowniczej biznesu na całym świecie, zainteresowanej klientami o niskich dochodach w Indiach.
