CMO to CRO: Przejęcie przychodów przez menedżerów nowej generacji

Opinie czytelników

Książka „CMO to CRO” stanowi kompleksowy przewodnik dla liderów marketingu aspirujących do objęcia stanowisk Chief Revenue Officer. Oferuje cenne informacje na temat dostosowania marketingu i sprzedaży do wzrostu przychodów, jednocześnie odpowiadając na typowe wyzwania stojące przed nowoczesnymi firmami. Został on jednak skrytykowany za brak konkretnych szczegółów i powtarzające się treści.

⬤ Zawiera praktyczne wskazówki i spostrzeżenia dla aspirujących CRO i liderów marketingu.
⬤ Odnosi się do rzeczywistych wyzwań i oferuje ramy dla dostosowania zespołów.
⬤ Dobrze skonstruowana mapa drogowa obejmująca wizję, strategię i technologię.
⬤ Znajomość współczesnych wyzwań biznesowych i nacisk na doświadczenie klienta.
⬤ Zachęca do współpracy między działami sprzedaży i marketingu.

⬤ Czasami zaczyna się powoli i może wydawać się zbędny, szczególnie dla doświadczonych praktyków.
⬤ Brakuje głębi w dostarczaniu konkretnych rozwiązań, często mówiąc ogólnikami.
⬤ Niektórzy czytelnicy uznali, że jest to bardziej długa identyfikacja problemu niż przewodnik skoncentrowany na rozwiązaniach.
⬤ Może wydawać się podstawowy dla doświadczonych profesjonalistów, którzy są już zaznajomieni z tymi koncepcjami.

(na podstawie 29 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

CMO to CRO: The Revenue Takeover by the Next Generation Executive

Zawartość książki:

Jako dyrektor ds. marketingu w swojej firmie jesteś odpowiedzialny za rozwój i reputację swojej organizacji - ale nie masz wystarczającej kontroli.

Twoja organizacja działa w silosach działów, liderzy funkcjonalni forsują własne rozwiązania i czują się usatysfakcjonowani funkcjonalnymi wskaźnikami KPI. Ale rodzaj wykładniczego wzrostu, który tworzy niepowstrzymany pęd, wymaga od działów zajmujących się obsługą klienta walki o klienta, a nie o własne działowe zwycięstwa.

Nie jesteś jedyną osobą, która to zauważa - ale jesteś jedyną osobą, która jest w doskonałej pozycji, aby coś z tym zrobić.

Odkryj, jak wykorzystać swój potencjał i wyróżnić się jako ktoś więcej niż tylko specjalista ds. marketingu. W książce "CMO to CRO" eksperci z branży Brandi Starr, Mike Geller i Rolly Keenan pokażą ci, jak zwiększyć przychody i sprawić, by celem numer jeden każdego zespołu była płynna obsługa klienta. Dowiesz się, jak stworzyć spójność poprzez reorganizację firmy, podążanie za klientem, nadawanie priorytetu przychodom i korzystanie z technologii CX, aby odnieść sukces tam, gdzie konkurencja zawodzi. Ta książka przedstawia rewolucyjne podejście, które nie tylko łączy silosy, ale także pozycjonuje Cię jako innowacyjnego lidera i wreszcie odkrywa, o co tak naprawdę chodzi w CX: wzrost przychodów.