Bogactwo wiedzy: Najlepsi luksusowi hotelarze na świecie o przywództwie, zarządzaniu i przyszłości 5-gwiazdkowego hotelarstwa

Opinie czytelników

Książka „A Wealth of Insight” autorstwa Rahima B. Kananiego została dobrze przyjęta ze względu na urzekającą eksplorację luksusowego hotelarstwa poprzez wywiady z odnoszącymi sukcesy hotelarzami, oprawione oszałamiającymi fotografiami. Służy zarówno jako inspirująca książka na stolik kawowy, jak i praktyczne źródło informacji dla osób z branży hotelarskiej. Jednak niektórzy czytelnicy krytykują fizyczny format książki i jakość użytych materiałów, co prowadzi do mieszanych uczuć co do jej ogólnej prezentacji.

⬤ Pięknie zaprojektowana z oszałamiającymi zdjęciami
⬤ wnikliwe profile odnoszących sukcesy hotelarzy
⬤ zapewnia unikalne spojrzenie na branżę hotelarską
⬤ motywacyjne i edukacyjne
⬤ służy zarówno jako książka do kawy, jak i źródło informacji dla aspirujących profesjonalistów z branży hotelarskiej
⬤ dobrze napisana i wciągająca.

⬤ Pewne uwagi krytyczne dotyczące jakości papieru i zdjęć
⬤ ograniczony rozmiar czcionki i opcje formatowania
⬤ powtarzająca się treść
⬤ niektórzy czytelnicy pragną perspektyw z bardziej zróżnicowanego zakresu głosów branżowych, zwłaszcza młodszych liderów.

(na podstawie 54 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

A Wealth of Insight: The World's Best Luxury Hoteliers on Leadership, Management, and the Future of 5-Star Hospitality

Zawartość książki:

Książka A Wealth of Insight, uznana przez krytyków za jedną z najlepszych książek o zarządzaniu hotelami i obsłudze klienta przez wiodące szkoły hotelarskie i kadrę kierowniczą w branży, zawiera profile ponad trzydziestu pięciu najlepszych luksusowych hotelarzy na świecie, którzy dokładnie opisują, czego potrzeba, aby prowadzić i zarządzać niektórymi z najbardziej legendarnych hoteli i kurortów.

A Wealth of Insight został uznany za lekturę obowiązkową dla studentów hotelarstwa, obecnych i przyszłych menedżerów hoteli, w tym dyrektorów całego zespołu kierowniczego, a także kadry kierowniczej pracującej w wysokiej klasy branżach obsługi klienta, którzy chcą zrozumieć, w jaki sposób światowej klasy zespoły hotelarskie są budowane, pielęgnowane i wzmacniane w celu osiągnięcia sukcesu.

Każdy profil kierowniczy zawiera krótkie spostrzeżenia, wspaniałe zdjęcia i przykłady z życia wzięte dotyczące rekrutacji, kultury, technologii, marketingu, brandingu, personalizacji, autentyczności, przewidywania, projektowania, partnerstwa i innych. Hotelarze szczegółowo opisują również najważniejsze trendy wpływające obecnie na sektor oraz to, w jaki sposób trendy te będą kształtować przyszłość luksusowego hotelarstwa. Sama skala i zakres tego wysiłku - aby wydestylować mądrość branżową z dwóch tuzinów krajów - jest bezprecedensowa.

Dla aspirujących i obecnych dyrektorów generalnych luksusowych hoteli, dla kierowników ds. hotelarstwa i obsługi klienta poszukujących praktycznego przewodnika po tym, jak najlepiej zapewnić gościom światowej klasy wrażenia, a także dla współczesnych luksusowych podróżników, którzy chcą zajrzeć za kulisy, A Wealth of Insight jest świętym Graalem pięciogwiazdkowego przywództwa i zarządzania.

Rozdziały profilowe:

Aaron Kaupp - Le Royal Monceau, Raffles Paris (Francja)

Adrian Gray - Hotel Lotte Moskwa (Federacja Rosyjska) Alexander Pichel - Hotel Indonesia Kempinski Jakarta (Indonezja) Alexander van Gastel - Pulitzer Amsterdam (Holandia) Amit Majumder - Jumeirah Vittaveli (Malediwy)

Anneke Brown--COMO The Treasury (Perth, Australia)

Axel Bethke - Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara (Abu Zabi, Zjednoczone Emiraty Arabskie)

Ayman Gharib - Raffles Dubai i Sofitel Dubai Wafi (Zjednoczone Emiraty Arabskie)

Brian Gullbrants - Wynn Las Vegas i Encore (Las Vegas, Stany Zjednoczone)

Christian A. Hassing - Mandarin Oriental, Singapur (Singapur)

Damien Bastiat - Ballyfin Demesne (Irlandia)

George Cozonis - The Plaza Hotel (Nowy Jork, Stany Zjednoczone)

Gerrit Graef - The Ritz-Carlton, Riyadh (Królestwo Arabii Saudyjskiej)

Graham Ledger--Singita Serengeti (Republika Południowej Afryki i Zimbabwe)

James Low - COMO Uma Paro i COMO Uma Punakha (Bhutan)

Kai Speth - The Reverie Saigon (Wietnam)

Krister Svensson - St. Regis Hotel and Residences (Bangkok, Tajlandia)

Luc Delafosse - Waldorf Astoria Beverly Hills (Stany Zjednoczone)

Mahmoud Skaf - The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur (Malezja)

Marc C. Brugger - Rosewood Hong Kong i Rosewood Beijing (Chiny)

Marc von Arnim - Park Hyatt Sydney (Australia)

Mariano Silvestri - Park Hyatt Maldives Hadahaa (Malediwy)

Michael Ziemer - Mandarin Oriental, Taipei (Tajwan)

Nicholas Yarnell--Six Senses Douro Valley (Portugalia)

Patrizio Cipollini - Four Seasons Hotel (Florencja, Włochy)

Pedro Dias - The Surrey (Nowy Jork, Stany Zjednoczone)

Peter Hopgood - Outrigger Fiji Beach Resort (Fidżi)

Philip Barnes - The Savoy Hotel (Londyn, Wielka Brytania)

Pinar Timer - Pera Palace Hotel Jumeirah (Stambuł, Turcja)

Ralph Radtke--Ciragan Palace Kempinski (Stambuł, Turcja)

Sjefke Jansen - Belmond Grand Hotel Europe (Sankt Petersburg, Federacja Rosyjska)

Stephen Ansell--Ararat Park Hyatt Moscow (Federacja Rosyjska)

Susanne Hatje - Mandarin Oriental, Nowy Jork (Stany Zjednoczone)

Taljinder Singh - The Taj Mahal Palace, Bombaj (Indie)

Tom Roelens--Four Seasons Resorts Lana'i (Hawaje, Stany Zjednoczone)

Torsten van Dullemen - The Landmark Mandarin Oriental (Hongkong)