Bezpieczeństwo na ostrym końcu: Przewodnik po umiejętnościach nietechnicznych

Opinie czytelników

Książka zawiera kompleksowy przegląd umiejętności nietechnicznych kluczowych dla środowisk wysokiego ryzyka, takich jak lotnictwo i opieka zdrowotna. Obejmuje siedem kluczowych czynników ludzkich, podkreślając ich znaczenie dla bezpieczeństwa i efektywnej pracy zespołowej. Styl pisania jest przystępny, choć niektórzy uważają, że książka jest nieco akademicka. Chociaż zawiera ona cenne informacje i przykłady, niektórzy czytelnicy uważają, że można by ją wzbogacić o bardziej praktyczne zastosowania z dziedzin takich jak medycyna.

⬤ Kompleksowe omówienie umiejętności nietechnicznych mających zastosowanie w organizacjach wysokiego ryzyka.
⬤ Przystępny styl pisania, który ułatwia zrozumienie złożonych tematów.
⬤ Dobrze zbadana, z obszerną bibliografią i odniesieniami do dalszej lektury.
⬤ Cenne przykłady z branży lotniczej i innych branż ilustrujące kluczowe punkty.
⬤ Pomocne w szkoleniu i zrozumieniu procesów decyzyjnych.

⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że treść jest nieco akademicka i stanowi wyzwanie dla przełożonych pierwszej linii.
⬤ Ograniczone praktyczne zastosowania, szczególnie w kontekście medycznym; przydałoby się więcej przykładów z opieki zdrowotnej.
⬤ Podstawowe wprowadzenie do pojęć, wymagające dalszych badań w celu głębszego zrozumienia.

(na podstawie 21 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Zawartość książki:

Wiele operacji XXI wieku charakteryzuje się zespołami pracowników zajmujących się poważnymi zagrożeniami i złożoną technologią, w konkurencyjnych, komercyjnych środowiskach. Świadomi menedżerowie w takich sektorach zdali sobie sprawę z konieczności zrozumienia ludzkiego wymiaru ich działalności, jeśli mają nadzieję na poprawę wyników w zakresie produkcji i bezpieczeństwa.

Podczas gdy organizacyjna kultura bezpieczeństwa jest kluczowym czynnikiem determinującym bezpieczeństwo w miejscu pracy, istotne jest również skupienie się na nietechnicznych umiejętnościach operatorów systemu znajdujących się na "ostrym końcu" organizacji. Umiejętności te to umiejętności poznawcze i społeczne wymagane do skutecznego i bezpiecznego działania, często określane jako umiejętności zarządzania zasobami załogi (CRM). W branżach takich jak lotnictwo cywilne od dawna uważa się, że większości wypadków można by zapobiec, gdyby personel obsługujący i konserwujący system wykazywał się lepszymi umiejętnościami nietechnicznymi.

W rezultacie branża lotnicza była pionierem w rozwoju szkoleń CRM. Wiele innych organizacji wprowadza obecnie szkolenia w zakresie umiejętności nietechnicznych, w szczególności w sektorze opieki zdrowotnej.

Safety at the Sharp End to ogólny przewodnik po teorii i praktyce umiejętności nietechnicznych w zakresie bezpieczeństwa. Obejmuje on identyfikację, szkolenie i ocenę umiejętności nietechnicznych i został napisany do użytku przez osoby, które uczą się lub trenują te umiejętności w CRM i innych kursach bezpieczeństwa lub czynników ludzkich.

Materiał jest również odpowiedni dla studentów studiów licencjackich i podyplomowych studiujących czynniki ludzkie lub programy bezpieczeństwa przemysłowego.