Bezpieczeństwo na ostrym końcu: Przewodnik po umiejętnościach nietechnicznych

Opinie czytelników

Książka zawiera kompleksowy przegląd umiejętności nietechnicznych (NTS) niezbędnych w środowiskach wysokiego ryzyka, koncentrując się między innymi na czynnikach ludzkich, świadomości sytuacyjnej, podejmowaniu decyzji i pracy zespołowej. Jest dobrze skonstruowana, przystępna i zawiera odpowiednie przykłady, głównie z lotnictwa i opieki zdrowotnej. Choć jest bardzo pouczająca i cenna dla trenerów, badaczy i menedżerów ds. bezpieczeństwa, niektórzy czytelnicy uznają ją za nieco akademicką, co czyni ją wyzwaniem dla przełożonych pierwszej linii.

⬤ Kompleksowe omówienie NTS i czynników ludzkich.
⬤ Przystępny styl pisania pomimo poruszania złożonych tematów.
⬤ Obszerne odniesienia i bibliografie do dalszej lektury.
⬤ Odpowiednie przykłady z dziedzin o wysokiej stawce, takich jak lotnictwo, operacje morskie i opieka zdrowotna.
⬤ Przydatna dla trenerów i badaczy ludzkich zachowań i bezpieczeństwa.
⬤ Przydatne przy opracowywaniu metod szkoleniowych dla umiejętności nietechnicznych.

⬤ Może być zbyt akademicka dla niektórych czytelników, zwłaszcza przełożonych pierwszej linii.
⬤ Niektóre sekcje mogą być trudne do przeczytania dla ogółu odbiorców.
⬤ Ograniczone praktyczne zastosowania i przykłady z sektora opieki zdrowotnej, skupiające się bardziej na lotnictwie i innych dziedzinach.
⬤ Obejmuje tylko podstawowe wprowadzenie do pojęć, wymagając dalszych badań w celu zastosowania ich w praktyce.

(na podstawie 21 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Zawartość książki:

Wiele operacji XXI wieku charakteryzuje się zespołami pracowników zajmujących się poważnymi zagrożeniami i złożoną technologią, w konkurencyjnych, komercyjnych środowiskach. Świadomi menedżerowie w takich sektorach zdali sobie sprawę z konieczności zrozumienia ludzkiego wymiaru ich działalności, jeśli mają nadzieję na poprawę wyników w zakresie produkcji i bezpieczeństwa.

Podczas gdy organizacyjna kultura bezpieczeństwa jest kluczowym czynnikiem determinującym bezpieczeństwo w miejscu pracy, istotne jest również skupienie się na nietechnicznych umiejętnościach operatorów systemu znajdujących się na „ostrym końcu” organizacji. Umiejętności te to umiejętności poznawcze i społeczne wymagane do skutecznego i bezpiecznego działania, często określane jako umiejętności zarządzania zasobami załogi (CRM). W branżach takich jak lotnictwo cywilne od dawna uważa się, że większości wypadków można by zapobiec, gdyby personel obsługujący i konserwujący system wykazywał się lepszymi umiejętnościami nietechnicznymi.

W rezultacie branża lotnicza była pionierem w rozwoju szkoleń CRM. Wiele innych organizacji wprowadza obecnie szkolenia w zakresie umiejętności nietechnicznych, w szczególności w sektorze opieki zdrowotnej.

Safety at the Sharp End to ogólny przewodnik po teorii i praktyce umiejętności nietechnicznych w zakresie bezpieczeństwa. Obejmuje on identyfikację, szkolenie i ocenę umiejętności nietechnicznych i został napisany do użytku przez osoby, które uczą się lub trenują te umiejętności w CRM i innych kursach bezpieczeństwa lub czynników ludzkich.

Materiał jest również odpowiedni dla studentów studiów licencjackich i podyplomowych studiujących czynniki ludzkie lub programy bezpieczeństwa przemysłowego.