Agonia decyzji: Gotowość psychiczna i przywództwo w kryzysie

Opinie czytelników

The Agony of Decision autorstwa Helio Freda Garcii jest wysoko ceniona za wnikliwe wskazówki dotyczące zarządzania kryzysowego, oferując praktyczne porady dla liderów biznesu stojących w obliczu trudnych sytuacji. Książka jest łatwa w czytaniu i skutecznie łączy wiedzę teoretyczną z rzeczywistymi przykładami, co czyni ją cennym źródłem informacji dla profesjonalistów na stanowiskach kierowniczych.

⬤ Dostarcza praktycznych spostrzeżeń i wskazówek dotyczących zarządzania kryzysowego.
⬤ Łatwa w odbiorze, zawierająca studia przypadków ilustrujące krytyczne procesy decyzyjne.
⬤ Oferuje świeże spojrzenie na jasne myślenie w sytuacjach kryzysowych.
⬤ Dobrze ustrukturyzowana treść, która pomaga zmniejszyć niepokój w trudnych sytuacjach.
⬤ Łączy akademicki rygor z przystępną fabułą, dzięki czemu nadaje się zarówno do nauczania, jak i do użytku osobistego.

⬤ Niektórzy czytelnicy mogą uznać niektóre koncepcje za zbyt uproszczone lub pozbawione głębi.
⬤ Podczas gdy studia przypadków są przekonujące, osoby niezaznajomione ze wspomnianymi wydarzeniami mogą potrzebować dodatkowego kontekstu dla pełnego zrozumienia.

(na podstawie 14 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Agony of Decision: Mental Readiness and Leadership in a Crisis

Zawartość książki:

The Agony of Decision została uznana za jedną z najlepszych książek o zarządzaniu kryzysowym wszechczasów przez Book Authority, wiodącą na świecie stronę z rekomendacjami literatury faktu. Wcześniej Book Authority uznał ją za jedną z najlepszych nowych książek o zarządzaniu kryzysowym w 2018 roku.

Książka ta opowiada o tym, jak liderzy i organizacje, którymi kierują, mogą utrzymać reputację, zaufanie, pewność siebie, siłę finansową i operacyjną oraz przewagę konkurencyjną w czasie kryzysu. Po pierwsze, poprzez jasne myślenie; po drugie, poprzez dokonywanie mądrych wyborów; i po trzecie, poprzez skuteczne wykonywanie tych wyborów. Ale dokonywanie mądrych wyborów w kryzysie może być męczące.

Różnica między liderami, którzy dobrze radzą sobie z kryzysami, a tymi, którzy radzą sobie z nimi słabo, polega na gotowości mentalnej: zdolności, którą wykazują niektórzy liderzy, a która pozwala im szybko dokonywać mądrych wyborów w sytuacji kryzysowej.

Zdolność ta tworzy prawdziwą przewagę konkurencyjną. Jednym z przewidywalnych wzorców reagowania kryzysowego jest to, że dotkliwość zdarzenia kryzysowego nie determinuje tego, czy organizacja i jej lider skutecznie przejdą przez kryzys.

W istocie, dwie organizacje o podobnej sytuacji mogą osiągnąć diametralnie różne wyniki w oparciu o jakość i terminowość ich indywidualnych reakcji na wydarzenia kryzysowe. A zdolność do skutecznego reagowania w odpowiednim czasie jest konsekwencją gotowości psychicznej. Ta książka jest przeznaczona dla liderów organizacji, którzy muszą być dobrymi zarządcami reputacji, zaufania i pewności siebie; oraz dla tych, którzy doradzają tym liderom, czy to w public relations, czy w prawie, czy w innych dyscyplinach biznesowych.

Autor Helio Fred Garcia zbiera spostrzeżenia z ponad 30 lat pracy, studiowania i nauczania o tysiącach kryzysów dotykających firmy, rządy, organizacje pozarządowe i inne organizacje. Garcia jest dyrektorem wykonawczym Logos Institute for Crisis Management and Executive Leadership. Doradzał klientom w dziesiątkach krajów na sześciu kontynentach.

Od ponad 29 lat Garcia jest wykładowcą na Uniwersytecie Nowojorskim, gdzie uczy zarządzania kryzysowego w programie Executive MBA w Stern School of Business oraz komunikacji kryzysowej w MS in Public Relations and Corporate Communication w School of Professional Studies. W obu programach otrzymał nagrody za doskonałość w nauczaniu.

Nauczał także komunikacji kryzysowej na wydziałach innych uniwersytetów w Kalifornii, Szwajcarii i Chinach. Dzięki umowom z Logos Institute wykładał na innych uniwersytetach i specjalistycznych szkołach zawodowych w Stanach Zjednoczonych, w tym w wielu powiązanych z siłami zbrojnymi USA. Wykładał gościnnie na dziesiątkach uniwersytetów na całym świecie.