Zrozumienie i ocena doświadczenia wyszukiwania

Oryginalny tytuł:

Understanding and Evaluating Search Experience

Zawartość książki:

Ta książka jest przeznaczona dla każdego, kto chce dowiedzieć się więcej o tym, jak działa wyszukiwanie i jak jest oceniane. Wszyscy korzystamy z wyszukiwania - to znane narzędzie.

Jednak niewielu z nas zatrzymuje się i myśli o tym, jak działa wyszukiwanie, co sprawia, że wyniki wyszukiwania są dobre i kto, jeśli ktokolwiek, decyduje o tym, jak wygląda dobre wyszukiwanie. Wyszukiwanie ma długą i chwalebną historię, ale wciąż ewoluuje, a wraz z nim pomiar i nasze zrozumienie rodzajów doświadczeń, jakie może zapewnić wyszukiwanie. Omówimy podstawy działania wyszukiwarek, jak ludzie korzystają z wyszukiwarek i jak działa pomiar.

Wyposażeni w te ogólne tematy, zagłębimy się następnie w ustalone sposoby mierzenia doświadczeń użytkowników wyszukiwania oraz ich zalety i wady. Porozmawiamy o zbieraniu etykiet od ludzkich sędziów, analizowaniu dzienników użytkowania, ankietowaniu użytkowników końcowych, a nawet dotkniemy zautomatyzowanych metod oceny.

Po wprowadzeniu różnych sposobów gromadzenia danych, omówimy eksperymenty, które mają zastosowanie do oceny wyszukiwania. Książka obejmie ocenę różnych aspektów wyszukiwania - od interfejsu użytkownika wyszukiwania (UI), przez prezentację wyników, po jakość algorytmów wyszukiwania.

Omawiając te tematy, poruszymy wiele kwestii związanych z ewaluacją, które stały się źródłem kontrowersji - od prywatności użytkowników, przez względy etyczne, po przejrzystość i potencjał stronniczości. Na zakończenie porównamy pomiar ze zrozumieniem i zastanowimy się nad przyszłością ewaluacji wyszukiwania.